Planet utvider nye hosting-støttetjenester

Server hosting leverandør Planet er introdusere nye tjenester som det håper vil appellere til kunder som kan trenge varierende mengder støtte avhengig av deres vertsprosjekter.

Noen av tjenestene er for bedrifter som ønsker å administrere den verste infrastrukturen for det meste selv, men stole på Planet for noen grunnleggende hjelp. Den avanserte overvåkings tjenesten, for eksempel, som koster US $ 25 per server per måned, identifiserer når en server går frakoblet og implementerer deretter en plan som angitt av kunden. En serversikkerhetstjeneste tilbyr oppdatering av patcher, ukentlig skanning for å identifisere avvik som kan indikere et sikkerhetsproblem og en hjelpetjeneste for å løse bestemte hendelser. Sikkerhetsutbudet koster $ 40 per server per måned.

Planet tilbyr også en fullt administrert hosting-tjeneste under en ny forretningsenhet, Planet Northstar Managed Hosting.

"Dette er tilgjengelig for kunder i den andre enden av spekteret som ikke bare vil outsource den daglige administrasjonen, de vil ha hele enchiladaen, "sa Urvish Vashi, direktør for produktstyring for The Planet. Slike selskaper kan mangle kompetansen til å styre utstyret eller ikke ha hovedstaden til å bygge støtten internt, eller de foretrekker å fokusere på andre deler av virksomheten, sier han.

Den fullstendige tjenesten omfatter utvikling og gjennomføring av sikkerhets-, compliance- og skalerbarhetsplaner. Det bruker en proaktiv tilnærming som tar sikte på å forhindre problemer før de skjer, sa Vashi. "Vi har sett en meget reaktiv modell for å gi administrert hosting på markedet," sa han.

For øyeblikket er de fullstendige tjenestene kun tilgjengelig for kunder som kjører Microsoft-plattformer, men The Planet forventer å utvide til støtte for Linux. Prisene vil avhenge av konfigurasjonen og vil typisk inkludere flere servere og brannmur, backup og database tjenester. Tjenestene vil starte på rundt $ 1200 per måned.

Vashi sa at mange nye tjenester skal være attraktive for selskaper som bruker hosting for en rekke prosjekter, men vil ha ulike nivåer av støtte for hver. For tiden kan et slikt selskap måtte bruke flere hostingfirmaer til å møte behovene til sine forskjellige prosjekter, sier Vashi.

Planet er imidlertid ikke alene for å utvide sin hosting-tjeneste. Også på mandag annonserte Rackspace en pakke med maskinvare, programvare og tjenester for kunder som ønsker å overholde betalingskortindustriens datasikkerhetsstandard, et sett med sikkerhetskrav for bedrifter som behandler kredittkorttransaksjoner.