Android

'Rigged' Produktdemo i SAP-pakken mangler

Anonim

Avfallsbehandling saksøkte SAP i mars 2008 i District Court of Harris County, Texas, 164. rettsområde, og hevdet at det var mer enn USD 100 millioner i erstatning i forbindelse med et påstått mislykket ERP-prosjekt (enterprise resource planning). hauler har sagt at SAP brukte "riggede og manipulerte" demonstrasjoner under salgspresentasjoner. En bevegelsesavfallshåndtering innlevert 18. mai sa demoene et sentralt element i "falske representasjoner" SAP laget for å "indusere avfallshåndtering i å inngå en programvare lisensiering og gjennomføring av avtalen."

Avfallshåndtering har bedt SAP for en kopi av Demoen siden midten av 2008, ifølge bevegelsen.

Men i en 22. mai arkivering sa SAP at den hadde systemet til august eller september 2006, men ikke lenger.

SAP har "søkt omfattende" for systemet og ønsker det "like mye eller mer" som avfallshåndtering, siden det vil "hjelpe SAP motbevise WMs svindelkrav", arkiveringsstaten. I tillegg sa SAP at det har produsert mange oppdagelsesmaterialer knyttet til demoen, for eksempel skript og hundrevis av e-post.

Faktisk bør avfallshåndtering ha demoen i sin besittelse, da den ble overført til søpla hauler system i slutten av 2005 og tidlig i 2006, ifølge SAP, som krevde i en 14. mai arkivering at avfallshåndtering slår det over.

Men Waste Management har sendt en bekreftelse fra en bedrifts IT-leder som sier at han vet at avfall Administrasjonen har aldri installert eller drevet demoen.

Men det er mulig Avfallsbehandling har ganske enkelt ikke sett mye ut av programvaren, sa SAP i en arkivering.

Ingen av firmaene reagerte på forespørsler om ytterligere kommentarer. Tvisten utspiller seg, det antyder at kunder vil være klokt å bevare en kopi av produktdemonstrasjoner da de danner nye lisensavtaler med leverandører.

Faktisk bør kontraktsspråk søke å omfatte alle former for salgsmateriale, ifølge en 2006 Forr esterforskningsrapport, "En lisensinnehavers rettighetserklæring."

"I stedet for å stole på de generelle vilkårene, bør leverandørene inkludere alle forslagene, salgssykluspresentasjoner, demoer og løfter i hele avtalen, "sier det.

I mellomtiden kommer SAP og Waste Managements duell over demoen blant en rekke frem og tilbake arkiver knyttet til oppdagelsesoppdagelse, uten at det er et tegn på oppgjør som nærmer seg.

Som svar på Waste Management s klage har SAP delvis sagt at selskapet ikke klarte å "definere sine forretningsbehov rettidig og nøyaktig" og ikke leverte "tilstrekkelige, kunnskapsrike, beslutningstilsynte brukere og ledere" for å jobbe med prosjektet.

Ordtaket, som samt en SAP-forespørsel om avfallshåndteringsdokumenter som er relatert til en mislykket implementering av PeopleSoft, kan tyde på at leverandørens planer for å hevde at papirkurven har et mønster av mislykkede programvareprosjekter.