Sandy slams mobile, kablede og kabelnett så langt vest som Michigan

Post-tropisk syklon Sandy slått ut mobil-, telefon- og kabelbetjening i mange deler av det østlige USA på mandag, med om lag en av de fire cellene som er berørt av det hardest ramte landet i Virginia-Massachusetts, ifølge et FCC-estimat.

Om lag 25 prosent av cellesteder i 10-state-området var ute av drift klokken 10 på østsiden tirsdag, estimerte US Federal Communications Commission. På grunn av flomene, høye vind og snø brakt av stormen, var det rapporter om utbrudd så langt vest som Michigan, sa byrået. Situasjonen kan bli verre på enkelte områder som backup strømforsyninger for berørte celleområder går tomt, varslet det.

Et lite antall 911 call centers gikk ut av drift, og samtaler til dem ble omdirigert til andre 911 fasiliteter, en FCC representant sa tirsdag. Noen av de viderekoblede samtalene kom over uten lokaliseringsinformasjon, og FCC undersøker det problemet, sa representanten.

[Videre lesing: De beste Android-telefonene for hvert budsjett.]

Tjenesteleverandørens rapportkort

Tjenesteleverandører vurderte fortsatt effektene av den store stormen sent på tirsdag.

Verizon Communications sa at mer enn 200 av kabelnettene kjørte på backup-kraft. "Selv om vi vil jobbe med alle tilgjengelige ressurser for å gjenopprette service for våre kunder, er det noen lommer med skade, og det kan ta opptil en uke eller mer for fullt ut å gjenopprette, sier Bob Mudge, president for Verizon's Consumer and Mass Business Division, i en pressemelding.

Verizon Wireless sa at 94 prosent av cellesidene i Nordøst var oppe og alle bytte- og datasentrene fungerte normalt. Men omfattende oversvømmelser i de hardest ramte områdene, inkludert Lower Manhattan og deler av New Jersey, forårsaket problemer for både trådløse og trådløse transportører. Strømbrudd påvirket også tjenesten, og i noen tilfeller ventet operatørene på elektrisitetspersonell å fullføre sitt arbeid.

"Stormstrømmen fra orkanen Sandy har resultert i flom på flere Verizon sentralkontorer i Lower Manhattan, Queens og Long Island forårsaker strømbrudd og gjenoppretting av strømforsyningssystemer på disse områdene ubrukelige, sier Verizon Communications i utgivelsen. "Selv om disse områdene for tiden er på batteristrøm, krever det uunngåelige tap av strøm at alt utstyr på disse områdene blir slått av for å unngå skade." Kunder som ble betjent av disse sentralkontorene mistet alle FiOS, DSL (digital abonnentlinje) og wireline voice service, sier Verizon.

"Vi er fremdeles i stor grad i vurderingsmodus," sier Verizon Communications talsmann Alberto Canal. I Lower Manhattan, "Vi kan ikke komme inn der for å gjøre arbeid til kraftvirksomhetene gjør sitt arbeid … Det er fortsatt veldig tidlig," sa han.

Sandy-berørt Sprint Nextel-tjeneste for det meste i New York-tri-state-området New York, Connecticut og New Jersey) og i Pennsylvania og deler av New England, sa talskvinne Crystal Davis. Oversvømmelse, rusk og mislykket kommersiell kraft og de koblede koblingene til cellene var store årsaker til utbrudd, sa hun.

"Noen av våre streiklagsbesetninger er ute, og de arbeider for å gjenopprette tjenesten der de kan få tilgang, sa Davis. "Nå er det i utgangspunktet et sikkerhets- og tilgangsspørsmål."

Sandy rammet mest av østkysten, helt fra Nord-Carolina nord til Maine og Canada. Tjenesten i enkelte områder kan gjenopprettes raskere enn de som i bandet ramte hardest av stormen.

"Hvert område har forskjellige virkninger og forskjellige skader, så det er for tidlig for oss å fortelle når vi skal ha alt og kjører for alle deler av landet som har blitt berørt, "sa Sprins Davis.

AT & T sa også at nettverket hadde problemer i områder som rammet tungt av stormen.

"Vi er i begynnelsen av å utføre en jordbasert vurdering av nettverket vårt for skade, og mannskapet vil jobbe døgnet rundt for å gjenopprette service. Vi distribuerer personell og utstyr så snart det er trygt å gjøre det, sier transportøren i en uttalelse. T-Mobile USA sa også at noen av kundene kan oppleve serviceforstyrrelser i noen områder, og at ingeniører vurderte situasjonen så raskt som mulig.

Kabelbetjening ble også truffet. "På dette tidspunktet ser det ut til at de fleste problemer er direkte relatert til kommersielle strømbrudd, og for de fleste mennesker bør Comcast-tjenesten bli restaurert ettersom kraften kommer tilbake til sine hjem," sa Comcast i en uttalelse.