SAP Fires Back på avfallshåndtering

SAP advokater har innlevert et motkrav til søksmålet Waste Management arkivert i mars over misnøye med en implementering av virksomhetsressursplanlegging, og hevdet leverandørens uskyld og lading i sin tur at avfallshåndteringsselskapet overtrådte avtalen.

Avfallshåndteringens første klage sier at i I 2005 søkte selskapet et nytt inntektsføringssystem, og SAP sa at avfallsproduktet var ideelt for avfallshåndteringens behov. SAP sa også at programvaren kunne bli fullt implementert gjennom hele selskapet innen 18 måneder.

I tillegg har senior SAP-ledere deltatt i "riggede og manipulerte" produktdemonstrasjoner før avtalen som brukte "falske programvaremiljøer, selv om disse demonstrasjoner var representert for å være den faktiske programvaren. "Etter at en avtale ble inngått i oktober 2005, oppdaget SAPs implementeringsgruppe gap mellom" mellom programvarens funksjonalitet og Waste Managements forretningsbehov ", og SAPs tyske produktutviklingssteam visste at disse eksisterte før Avtalen ble avsluttet, ifølge Avfallshåndtering.

SAP bestemte seg til slutt at hvis Waste Management ønsket en bedriftsomlegging, måtte den utvikle en ny applikasjon med en oppdatert versjon av SAPs plattform, og drev prosjektets anslåtte sluttdato fra desember 2007 "til en sluttdato en gang i 2010 uten trygghet for suksess," ifølge Waste Managements comp Men SAPs endrede motkrav, innlevert i juli i Harris County, Texas, domstol, sa at disse påstandene er ugyldige fordi avfallshåndtering "forstått og uttrykkelig enige om at SAP America ikke garanterer at programmene i programvaren er utformet for å møte Alle forretningsbetingelser for [Waste Managements]. "

I tillegg har Waste Management overtrådt kontraktsavtalen med SAP på en rekke måter, blant annet ved å" ikke klare og nøyaktig definere sine forretningsbehov "; ikke å gi "tilstrekkelige, kunnskapsrike, beslutningstilsynte brukere og ledere" for å jobbe med prosjektet; og mislykkes i å lykkes med å overføre data fra arvsystemet.

SAP hevder at det skyldes millioner i vedlikeholds- og tjenestegebyrer, og søker uspesifiserte kompensatoriske skader, samt retur av programvaren.

En talsmann for SAP sa torsdag at selskapet ikke kommenterer pågående rettssaker, men selskapet er "trygt i rettenes handlinger". En talsmann for avfallshåndtering reagerte ikke umiddelbart på en forespørsel om kommentar.