A$AP Rocky - Praise The Lord (Da Shine) (Official Video) ft. Skepta
Vedlikeholdskampanjen, som inkluderer ERP 6.0 og nye kjerneapplikasjoner fra SAP Business Suite, er en utvidelse av SAPs "5-1-2" -plan. Dette systemet garanterte regelmessig vedlikehold på et produkt i fem år, hvorefter kunder kunne velge å betale ytterligere 2 prosent i et ekstra år, og følge det ytterligere 4 prosent i ytterligere to år. Den nye planen øker femårsperioden til syv år og legger til en valgfri to års forlengelse.
Forrester Research analytiker Paul Hamerman sa at siden ERP 6.0 allerede har vært på markedet i flere år, begynner noen kunder å være bekymret for vinduet 5-1-2, og derfor bør utvidelsen være velkommen.
SAP forsøker å sikre at kundene kan lage langsiktige planer rundt ERP 6.0, og flyttingen ble ikke gjort i håpene "Jeg tror ikke det er noe annet selskap i bransjen som kan gi kundene denne typen planleggingshorisont," sa han. Wohl la til at selv etter SAPs vedlikeholdsvinduer nært, kan kunder på eldre plattformer kontrakt for støtte fra SAP på engangsbasis.
SAP har allerede gjort det klart at ERP 6.0 skulle være den strategiske plattformen gjennom minst 2010, og annonserte i 2006 at alle nye funksjoner i løpet av denne tidsrammen skulle komme gjennom valgfrie, tilleggs-forbedringspakker. Det utvidede vedlikeholdsvinduet for ERP 6.0 kan bety at selskapet har til hensikt å holde denne strategien på plass enda lenger.
"Dette er her vi forventer å være på en stund," sa Wohl. Men selskapet vil fortsette å innovere aggressivt gjennom forbedringspakker, sa han.
Når det gjelder endringene i Enterprise Support, søker SAP å appease brukere som har protestert høyt siden juli, da SAP annonserte at alle kunder ville bli overført til rikere, men dyrere tilbud.
Men SAP gjør ingen innrømmelser på bekostning. I stedet legger selskapet nye rynker til støttetilbudet, for eksempel opptil fem dager med eksternt råd fra programvarearkitekter hvert år angående potensiell verdi av forbedringspakker og hvordan de kan distribueres.
Men i andre tilfeller Selskapet håper bare å gi ytterligere avklaring på Enterprise Supports rikere funksjonssett, som inkluderer "kontinuerlig kvalitetskontroll" og et enkelt kontaktpunkt for kunder.
SAP har også gjentatte ganger sagt at tjenesten er nødvendig på grunn av økt kompleksitet i kundes miljøer, og at det vil medføre lavere totale eierkostnader.
En medlemsundersøkelse gjennomført av SAP User Group Executive Network (SUGEN), en gruppe bestående av representanter fra SAP brukergrupper over hele verden, fant at 90 prosent av respondentene "ennå ikke har forstått den fulde omfanget av SAP Enterprise Support-tilbudet, dets verdi- og kostnadsjustering," sa SAP i en uttalelse.
SAP og SUGEN går også
De to partene vil i fellesskap evaluere utviklingen av disse KPIene mot kundens forventninger regelmessig og tilpasse den fortsatte utrullingen av SAP Enterprise Support til kvalitetsmålene er oppnådd, sa SAP.
SUGEN kunne ikke umiddelbart nås for kommentar torsdag.
En industriobservatør spurte effektiviteten av SAPs gest. "Til slutt synes alt dette å være å stenge låsdøren etter at hesten har boltet," sa China Martens, en analytiker med The 451 Group.
I tillegg sa torsdag at SAP vil jobbe med brukergrupper på en migrasjonsplan for Hjelpe R / 3 kunder flytte opp til ERP 6.0. Overbevisende kunder for å gjøre det skiftet er et primært mål for SAP i dag; Omkring 12 800 av sine kunder er på ERP 6.0, av totalt 76 000, som inkluderer de som er oppnådd ved å skaffe Business Objects.
Nokia lukker sitt FoU-nettsted i Jyväskylä, Finland. I prosessen vil ca 320 ansatte bli lagt av. Selskapet gjør også midlertidige kutt på produksjonsanlegget i Salo, annonserte det onsdag.
Fallende telefonsalg tvinger Nokia til å gjøre kuttene, sier selskapet. Nokia rapporterte omsetningen i fjerde kvartal på rundt 19 prosent fra år til år. Selskapet solgte også færre telefoner: 113,1 millioner, 15 prosent færre enn det solgte året før, og også lavere enn de 117,8 millioner som solgte i tredje kvartal.
Vil Verizon begynne å rulle ut sitt LTE-nettverk (Long Term Evolution) i to byer i USA sent i år, og deretter utvide til 25 til 30 markeder i 2010 og lanseres kommersielt, annonserte selskapet på onsdag.
Nettverket vil bli bygget ved hjelp av radioutstyr fra Alcatel-Lucent og Ericsson.
Selskapet, som er basert i Kina, annonserte tidligere i måneden at det ville åpne en fabrikk for å lage datamaskiner i Whitsett, Nord-Carolina. Det første anlegget i USA Lenovo sa at fabrikken ville skape om 115 produksjonsjobber og en talsmann la senere til at selskapet kan utvide anlegget i fremtiden, noe som kan skape flere arbeidsplasser.
Produksjon i USA vil hjelpe Lenovo til å få sine produkter raskere til kunder, sai d Peter Hortensius, senior visepresident for produktgruppen i Lenovo, i et intervju ved en selskapsarrangement i New York denne uken.