Car-tech

Små bedrifter trenger bedre programmer, viser undersøkelsen

Slik fungerer Jyb: Appen for jobbsøkere

Slik fungerer Jyb: Appen for jobbsøkere
Anonim

Teknologi er en flott utjevner som kan jevne ut spillfeltet mellom små og mellomstore bedrifter og deres mye større konkurrenter. En undersøkelse fra Vestbredden finner at små og mellomstore bedrifter har tatt imot mobil teknologi og anerkjenner sin betydning, men er frustrert av mangel på applikasjoner som er mer relevante for deres spesifikke forretningsbehov.

Harris Interactive gjennomførte onlineundersøkelsen på vegne av Bank of the Vest. Det målrettet små bedrifter - definert som å ha to eller flere ansatte og $ 10 millioner eller mindre i årlig omsetning - i juli og august.

Det er noen interessante resultater. Nesten ni av ti av de små bedriftene indikerte at de bruker mobile enheter, for eksempel smarttelefoner og tabletter. Men 58 prosent ønsker at mobilteknologiene er skreddersydd for å være mer relevant for sin virksomhet.

Mobil teknologi er avgjørende for suksess for små bedrifter.

Ifølge undersøkelsen bruker små bedrifter smarttelefoner og tabletter for det åpenbare oppgaver du forventer. 70 prosent bruker mobil teknologi for taleanrop, e-post, teksting og direktemeldinger; 48 prosent for kalendere og planlegging; og 42 prosent for GPS og navigasjon. Disse bruksområdene er i utgangspunktet bordpenger for mobilteknologi, og leverer ikke spesifikke strategiske fordeler.

Den største hindringen for å ta bedre nytte av mobil teknologi som er oppgitt av respondentene, er mangel på relevant bruk. Hva ville små bedrifter liker å se? Det var en økning på 94 prosent i forhold til tidligere undersøkelser som resulterte i etterspørselen etter apps dedikert til markedsføring, en 82 prosent hopp for mobilteknologi for å få og motta betalinger, og en 63 prosent økning for CRM-applikasjoner (kundeforholdsstyring). undersøkelse tyder på at det er en etterspørsel etter app utviklere. Små bedrifter trenger utviklere som forstår utfordringene de står overfor, og kan levere apps for å hjelpe. Og små og mellomstore bedrifter som virkelig ønsker å gripe en strategisk fordel, bør vurdere å kontraktføre en utvikler for å designe en tilpasset app som er spesifikk for deres behov.

Bortsett fra relevante bruksområder, gjelder sikkerheten SMBer som bruker mobilteknologi. Mer enn 90 prosent av de undersøkte hevder at de aldri har opplevd informasjon eller datatyver som en funksjon av bruk av mobile enheter. Men over halvparten rapporterte fortsatt sikkerhetsproblemer som en viktig faktor som forhindrer dem i å bruke mobilteknologi mer aggressivt.

Slike bekymringer er ikke uten fortjeneste. Smarttelefoner og nettbrett blir lett tapt eller stjålet, og de blir stadig et mål for cyberkriminelle. De lagrer gigabyte av sensitiv informasjon, og er ofte knyttet til tjenester og ressurser som angriperne finner verdifulle. Små bedrifter som omfavner mobilteknologi må være oppmerksomme på risikoen, og ta skritt for å beskytte data på mobile enheter.

Tre fjerdedeler av undersøkelsens respondenter mener at mobilteknologi er viktig for fremtiden for virksomheten, og de er sannsynligvis riktig. Det er en mulighet for utviklere å imøtekomme småbedrifter, men små bedrifter må også være opptatt av å utforske appene og tjenestene som kan gi dem en strategisk fordel.