Car-tech

Undersøkelse: De fleste iPhone 4-brukere er veldig fornøyd '

Using the iPhone 4... 10 Years Later (2020 Review)

Using the iPhone 4... 10 Years Later (2020 Review)
Anonim

De fleste iPhone 4-brukere er "veldig fornøyd" med sin nye enhet - til tross for alle de dårlige trykk- og antenneproblemene, sier en ny undersøkelse av ChangeWave Research.

I en liten undersøkelse av 213 brukere rapporterte 72 prosent at de var "veldig fornøyd" med iPhone 4, mens ytterligere 21 prosent rapporterte at de var "noe fornøyd". Selv om disse tilfredsstillingspoengene er svært høye - spesielt i forhold til kontroversen som har omringet iPhone 4 siden lanseringen 24. juni - er de ikke helt like høye som resultatene som ble mottatt av iPhone 3GS i månedene etter lanseringen. I ChangeWave Researchs august 2009-undersøkelse rapporterte 82 prosent av brukerne av iPhone 3GS at de var "veldig fornøyd" med telefonen, mens 17 prosent rapporterte at de var "noe fornøyd".

(Klikk på et bilde under for å zoome)

[Videre lesing: De beste Android-telefonene for hvert budsjett.]

Så, mens iPhone 4 har overraskende høye kundetilfredshetsgrader, er de ikke helt like høy som iPhone 3GS. Selvfølgelig ble iPhone 3GS ikke forkrøpet av noen form for "dødsgrep".

Undersøkelsen ble utført av selvstendig beskrevet "uavhengige forskningsbutikk" ChangeWave Research i juli måned, og tok også en dypere titt på iPhone 4-brukerens reaksjoner på det som har blitt kalt "antenneport" av media.

Ifølge undersøkelsen er "Antenneproblemer" bundet sammen med "Dekning / hastighet / kvalitet på AT & Ts nettverk" for nummeret To brukerrapporterte misliker - 24 prosent av brukerne rapporterte "Antenneproblemer" som et problem. Nummer ett misliker, er imidlertid fortsatt "Krav til bruk AT & T's Network" (27 prosent) - så det ser ut til at kunder har flere problemer med AT & T enn de gjør med iPhone 4.

Interessant, til tross for "Antenna Problemer "med at iPhone 4 har blitt lambasted, rapporterte iPhone 4-brukere en lavere falt samtalen enn iPhone 3GS-brukere. iPhone 4-brukere rapporterte en avslått samtaleklassifisering på 5,2 prosent frekvens i juli 2010, mens iPhone 3GS-brukere rapporterte en falt samtaleklasse på 6,3 prosentfrekvens i juni 2010. Så, mens iPhone 4 kan ha antenneproblemer, synes det fortsatt å være En forbedring i forhold til den siste modellen.

I tillegg sa en overveldende 73 prosent av iPhone 4-brukere at de var "veldig fornøyd" eller "noe fornøyd" med Apples løsningen på iPhone 4s antenneproblemer (selv om 18 prosent sa de fortsatt var "veldig" eller "noe misfornøyd").

Ifølge ChangeWave er iPhone 4 nå bedre enn nesten alle andre smarttelefoner når det gjelder brukertilfredshet. Så, til tross for all den dårlige pressen som iPhone 4 har fått, ser det ut som at Apple-fans alltid vil være Apple-fans.