Android

Telekomoperatører vil bli bøtelagt med 5 lakh for samtaler som faller: trai

One Rupee Coin Can Help You Earn Rs 25 Lakh | Katti Katar Varthalu | 10TV News

One Rupee Coin Can Help You Earn Rs 25 Lakh | Katti Katar Varthalu | 10TV News
Anonim

Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) kunngjorde på fredag ​​at teleoperatører i India vil møte strengere regler for samtaledråper, og hvis de ikke oppfyller normene blir de bøtelagt med minst Rs 5 lakh.

Den indiske telekommyndigheten har satt opp benchmark for drop call rate (DCR) for teleoperatører, og bøtene for ikke å oppfylle disse målene vil føre til fine starter ved Rs 5 lakh, som kan gå høyere 'avhengig av omfanget av avviket i ytelsen fra referansen '.

"Graderte økonomiske hindringer i tilfelle tjenesteleverandører ikke oppfyller standardene for DCR (slipp alle priser) er introdusert, hvor beløpet som skal betales, kan avhenge av omfanget av avvik fra referanseindeksene, " sa TRAI.

De nye forskriftene knyttet til 'Kvalitet på tjenestene' ville tre i kraft fra 1. oktober.

Mer i nyheter: Telekomfusjon: Vodafone og Idea er nå et enkelt selskap

"I tilfelle av påfølgende overtredelse av referanseporteføljen for to kvartaler, kan økonomisk hemming være opptil halvannen gang, og i tilfelle en sammenhengende overtredelse av referanseindeksen i mer enn to kvartaler, kan det være det dobbelte av beløpet, " sa regulatoren.

For øyeblikket er TRAIs vurdering av samtaledråper avhengig av evalueringen av nettverksytelsen over hele tjenesteområdet, i gjennomsnitt hver måned.

Men denne metodikken var ikke nøyaktig ettersom gjennomsnittet resulterte i at celler som hadde dårlig ytelse forble skjult.

Mer i nyheter: Den indiske regjeringen sikter mot 600 millioner bredbåndsbrukere innen 2020

"Som et resultat, mens tjenesteleverandører møtte standardene, klagde kundene over den dårlige kvaliteten på tjenesten."

Nå skal TRAI revidere metodikken som nå blir gjort på et persentilbasis.

Det vil fjerne avviket som ble introdusert på grunn av gjennomsnitt av DCR for celler med dårlig ytelse i nettverket med gode eller utmerkede celler, ”la TRAI til.

(Med innganger fra IANS)