Tre grunner Facebook Graph Search er god for virksomheten

Mark Zuckerberg presenterte en plan i denne uken for å gjøre alle Likes, Check-In og Photo tags på Facebook egentlig noe med lanseringen av Graph Search. Tjenesten er tidlig beta, og er ennå ikke tilgjengelig, men konseptet har noen verdifulle konsekvenser for bedrifter på Facebook.

Her er tre måter som små og mellomstore bedrifter kan dra nytte av Facebook Graph Search:

1. Forlovelse

Facebook er allerede nettbasert destinasjon hvor brukerne bruker mest tid. En rapport fra mai 2012 antyder at brukerne bruker nesten 8 timer per måned i gjennomsnitt perusing Facebook-mer enn doble mengden tid brukt på neste nærmeste konkurrent. Facebook har også nesten en milliard registrerte brukere og kan skryte av rundt 150 millioner unike besøkende per måned.

Mark Zuckerberg presenterte den nye grafsøkfunksjonen denne uken.

Så hva betyr all denne statistikken for deg, og hva har det hele å gjøre med grafsøk? For det første understreker dataverdien av Facebook som en plattform for å koble seg til og engasjerende kunder. Det er stedet å være online, og folkene som bruker det, bruker mye tid der. Graph Search skal gi Facebook-brukere enda mer grunn til å bli innlemmet i det sosiale nettverket. Spørringer som folk normalt kan bytte til Google eller Bing for, vil de nå gjennomføre fra Facebook for å få svar som er mer relevante for dem personlig.

2. Forskning

Facebook representerer allerede et massivt globalt arkiv med verdifulle markedsføringsdata. Bedrifter har de siste årene forsøkt å forstå hvordan å utnytte Facebook Sider, Likes og andre nyanser av det sosiale nettverket for å få kontakt med kunder og få litt taktisk fordel i forhold til konkurrenter.

Grafssøk gir bedrifter et kraftig nytt verktøy for å utvinne markedsundersøkelsesdata fra Facebook. Et søk fra brukere som liker Facebook-siden og bor i et gitt område, vil være med på å tildele ressurser der de har størst innvirkning. Med en liten kreativitet i spørringene, kan en bedrift lære alle slags nyttige korrelasjoner som maler et mer komplett bilde av hvem kundene er og hva de liker.

3. Markedsføring

Facebook Annonser aktiverer allerede målretting på et ganske granulært nivå basert på et bredt spekter av attributter. Du kan distribuere annonser etter plassering, alder, kjønn, interesser og mer.

På samme måte som cyberkriminelle kan bruke kraften til Facebook Graph Search for å finne potensielle phishing-angrepshandlere med større presisjon, kan legitime bedrifter også målrette markedsføringsarbeidet mot en mer eksakt publikum. Gitt, Graph Search har noen personvernkontroller innebygd, slik at resultatene for en bedrift som foretar markedsundersøkelser, hovedsakelig vil være basert på informasjon som brukere har delt med allmennheten, men mange brukere er uvitende om sikkerhetskontrollene, er for lat til bruk dem, eller bare ikke bry deg, så det er nok av verdifull informasjon som finnes der.