Feilsøk Ingen video, lyd eller lyd i Skype-anrop på Windows

Skype er en av de beste VoIP-tjenestene. Vi har sett hvordan du konfigurerer og bruker Skype på en Windows-PC. Imidlertid har noen mennesker møtt ulike problemer relatert til lyd og video. Mange har hevdet at lyden ikke er så god som den burde være, eller det er noe problem med videoen. Hvis Skype Video eller lyd ikke virker eller samtaler ikke kobles til i Windows 10, vil dette innlegget vise deg hvordan du feilsøker og løser problemene.

Ingen video, ingen lyd eller ingen lyd i Skype

Slike problemer vanligvis enhet orientert. Med andre ord, hvis en løsning virker for deg, betyr det ikke at det ville fungere for alle andre mennesker. Gå gjennom hele listen over forslag først og se hva som kan gjelde for saken din.

1] Kontroller lyddriveren på datamaskinen din

Dette er trolig det første du bør sjekke når du ikke får noen lyd under en Skype-samtale. Noen ganger kan sjåførene fungere på en merkelig måte, og derfor får du kanskje ikke anstendig lyd eller lyd. Derfor bør du sjekke lyddriveren. Du kan også spille annen lyd ved hjelp av ulike mediespillere for å bekrefte feilen. Hvis du mener at problemet er relatert til lyddriveren, bør du installere eller oppgradere det så snart som mulig. Dette innlegget viser deg hvordan du avinstallerer, deaktiverer, ruller tilbake, oppdaterer enhetsdrivere.

2] Kontroller mikrofonen

Det er hovedsakelig to typer lydproblemer. Først hører du hva den andre personen sier. For det andre kan den andre personen ikke høre hva du sier. Begge problemene kan løses ved å sjekke mikrofonen. Hvis du bruker den innebygde høyttaleren til den bærbare datamaskinen, kan denne løsningen ikke fungere bra, men du kan faktisk løse problemet ved å få et annet headset. Dette innlegget hjelper deg hvis Skype-lyden eller mikrofonen ikke virker.

3] Sjekk om lyden / videoen er dempet i Skype

Under en samtale kan Skype tillate brukere å dempe eller deaktivere lyden samt videoen. Hvis du har slått dem på og glemte å reversere innstillingene, ville du ikke kunne sende / motta lyd og video. Kontroller derfor om lyden / videoen er slått av eller ikke. Hvis lyd- og videoknappene har en skråstrek, bør du klikke på dem for å deaktivere. Kontroller bildet for å få en bedre forståelse.

4] Kontroller at webkameraet er fullt funksjonelt.

Noen ganger oppstår problemet på grunn av å ha ødelagt webkamera eller mikrofon. I et slikt tilfelle kan du ikke få videoen til personen fra den andre enden. Hvis du bruker et eksternt webkamera eller et innebygd webkamera til den bærbare datamaskinen, kan du prøve å ta bilder med det. Eller prøv å installere / oppdatere driveren på nytt.

5] Kontroller mikrofoninnstillingene i Skype

Hvis du ikke mottar lyd eller mottakeren ikke kan høre deg, bør du sjekke lydinnstillingene i Skype for Windows. Åpne Skype> gå til Verktøy> Valg> Lydinnstillinger. Du bør velge lydkilden du vil bruke og sørge for at den er fullt funksjonell. Hvis Automatisk justering av mikrofoninnstillinger er slått av, må du sørge for at volumnivået er satt til maksimum. Kontroller i tillegg at du ser grønn linje mens du snakker med lydkilden.

6] Kontroller videoinnstillingene i Skype

Pass på at du kan se deg selv ved hjelp av Skype-testen. For å gjøre dette, gå til Verktøy> Valg> Videoinnstillinger. Her ser du din egen visning rett i Skype-vinduet. Hvis du ser det så fungerer webkameraet ditt fint. Ellers sjekk 4 ^th -løsningen i denne artikkelen. Det er også noen andre innstillinger som kan hentes ved å klikke på Webkamerainnstillinger . Sørg for at alt er bra her også.

7] Kontroller Skype-personverninnstillinger

Skype vil tillate brukere å administrere eller deaktivere webkameraet. Du kan for eksempel angi innstillingen til Noen , når alle kan se deg. Så, hvis noen ikke får deg på en Skype-videosamtale, må du sørge for at du har oppført den personen i kontaktlisten din og angir innstillingene til Personer i bare min kontaktliste . Når det gjelder personvern, er dette den beste sikkerhetsfunksjonen. I tilfelle er den satt til Ingen , vil ingen kunne finne videoen din under en videosamtale.

8] Sjekk om andre programmer blokkerer lyd / video

Selv om dette er ganske sjeldne, men det er noen programmer som kan forhindre at mikrofonen eller webkameraet ditt bruker andre verktøy som Skype. Hvis du har installert et slikt program bevisst eller uvitende, bør du sjekke systemet og deaktivere eller avinstallere det.

9] Kontroller Internett-tilkoblingen

Noen ganger kan en dårlig internettforbindelse forhindre deg i å få god lyd eller video siden Skype krever en rask internettforbindelse for å ringe.

10] Tilbakestill Skype-innstillinger

Hvis meldingene dine, dataene, bildene ikke blir sendt eller mottatt, kan du tilbakestille Skype-innstillinger. Hvis du får svært dårlig video / lydkvalitet, må du kontrollere at Internett-tilkoblingen fungerer bra. til standard. For å gjøre dette, lukk Skype og åpne File Explorer, skriv følgende i adressefeltet og trykk Enter: % appdata%. Finn mappen Skype og endre navn på Skype-Old.

Skriv nå følgende i adressefeltet i adresselinjen og trykk Enter: % temp% / skype. Finn nå DbTemp -mappen og slett den.

Dette vil nullstille Skype-innstillingene. For dine opplysninger vil de gamle meldingene bli lagret i Skype-Old-mappen.

Vi håper noe hjelper deg. Hvis du trenger mer hjelp, kan dette innlegget hjelpe deg med å feilsøke Windows 10 lyd- og lydproblemer.