Twitter trenger å lære folk å Tweet

Å forlate den koselige teknologiske boblen og snakke med folk i, vet du, virkeligheten, gir mange som ser på Twitter som en fremmedartefaktør. Men problemet er ikke at folk ikke har prøvd Twitter. Mange har, men da gir de opp. For den uformelle brukeren mislykkes tjenesten for sosial meldingstjenester ganske enkelt ikke.

Så jeg er ikke overrasket over at Twitter planlegger å bytte opp sin

Biz Stonehome-side neste uke. Medgrunnlegger Biz Stone fortalte All Things Digital at den nye siden vil "bedre vise hvem vi er." Planen er å inkludere en søkeboks, informasjon om trender og - her er den viktige delen - informasjon om hvordan Twitter kan brukes.

Det er avgjørende fordi jeg tror på at de fleste Twitter quitters ikke vet hva de skal gjør med tjenesten.

Som forfatter gikk jeg inn på Twitter med bestemte intensjoner. Jeg ønsket å samhandle med andre teknologi journalister, sammen med andre mennesker i feltet. Jeg ønsket også å være på toppen av å bryte nyheter, som Twitter tillater på en nesten utilsiktet måte. Til slutt, for noen som jobber hjemme alene, har Twitter gitt et sosialt nettverk som ikke er helt uproduktivt, fordi jeg gjorde det relevant for jobben min.

Ved sammenligning

slår vennene mine av tjenesten etter et innlegg eller to, hvis de noensinne posterer i det hele tatt. Enda viktigere, følger de ikke noen fordi de ikke vet hvor de skal begynne. Hvis Twitter trenger å ta opp noe, er det ikke hjemmesiden, men de første skrittene etter at du får en konto, når du er ute i Twitterverse med bare en kald liste over anbefalte brukere for veiledning.

Det er ikke klart hvor mye Twitter har til hensikt å holde nye brukeres hender. Stone sa at hjemmesiden vil la besøkende prøve siden uten å registrere seg, men det er ikke bra nok. Det må lokke folk og gi dem en følelse av hva de skal gjøre, bør de registrere seg. Liker filmer? Twitter skal gi noen få folk til å følge med på nyheter, noen for kommentarer og, selvfølgelig, en haug med kjendiser. Vil du koble deg til andre i ditt område? Twitter bør grave opp de beste kildene til lokale nyheter og hendelser.

Når nye brukere får en følelse av hvordan andre bruker Twitter, begynner de å publisere på samme måte. Kanskje da, det "Hva gjør du?" slogan vil dø, for godt.