Twitter Svar er tilbake, med en fangst

Twitter har resultert i brukeropprør og gjenopprettet sin @reply-funksjon. På tirsdag var Tweeps (Twitter-folk) rundt om i verden når Twitter innvilget opt-in-funksjonen som tillot deg å se Twitter-svar som ble sendt fra folk du følger med folk du ikke gjør. Nå er det tilbake - men i en revidert form.

Mange sa denne funksjonen ga Twitter en cocktailparty-følelse, og var en måte for brukere, inkludert meg selv, å finne andre interessante folk å følge. Hvis du så et spennende innlegg fra noen du fulgte rettet mot en bruker du ikke visste, ville du finne meldingen som forårsaket svaret i utgangspunktet og se hvem personen du fulgte snakket med. Hvis du likte hva den nye personen sa eller trodde de kunne være interessante, ville du følge dem. Twitter-endringen til @reply-systemet gjorde det mulig for den typen samtalesporing umulig siden det gjemte noen @replies opprettet av folk du fulgte.

Tweeprage var rask etter Twitters endring og klokka 13.00 PST i går var @replies-funksjonen tilbake, men med en fangst. Slik fungerer det nye systemet: forestill deg at du følger Ashton Kutcher på Twitter, men du følger ikke hans kone Demi Moore. Hvis Ashton skriver inn Demi brukernavn for å sende henne en melding eller et svar via Twitter, vil du se det. Men hvis Ashton treffer svarknappen for å svare på Demi, vil du ikke se meldingen til henne. Under det gamle systemet - som du måtte velge under innstillingsmenyen - vil du se hver tweet kommer fra Ashton rettet mot Demi (med unntak av direkte meldinger som er private).

Når Twitter først fant svarfunksjonen, informasjonsnettverk sa det gjorde det fordi funksjonen var et "uønsket og forvirrende alternativ." Mange vanlige tweetere uttrykte sin opprør på Twitter ved hjelp av "#fixreplies" hashtag for å få ordet, og tvilte Twitter om å revurdere sin beslutning. Etter å ha gjenopprettet svarfunksjonen, forklarte Twitter videre at den fjernet de ensidige svarene fordi funksjonen ikke ble skalert, og Twitter har vokst raskt de siste månedene. Twitter sa også at svarfunksjonen var stump, inkonsekvent og forvirrende.

Før du tok en funksjon som mange Tweeps likte (og en som var en opt-in-funksjon i utgangspunktet), hadde Twitter gjort det bra å bruke Facebook som en casestudie i bruken av brukerne. Facebooks forhold til brukerbasen beskrives best som en pendul, med Facebook som skifter gjennom nye funksjoner eller andre endringer bare for å straks svinge tilbake til hvor det begynte å unngå brukeropprør. Først var det informasjonsdeling Beacon-funksjonen som inspirerte en stor debatt over personvernet; så var det to revolter over layoutendringer; og sist var det vilkårene for bruk av debacle. Facebooks elendigheter har resultert i et samfunnsstyrt sosialt nettverk - som kanskje eller ikke er bra - med et hybridoppsett basert på to konkurrerende design. Hvis Twitter ikke er forsiktig med sine tweaks og endringer, kan det ende opp med en Facebook-stor PR-hodepine også.

Til tross for Twitters samtykke, er mange brukere fortsatt ikke fornøyd med tilbakemeldingen av svar, siden det ikke gir brukerne den gamle funksjonalitet de hadde blitt vant til. Men Twitter sier det jobber med en ny funksjon som gir deg "langt mer kontroll" over regnskapene du følger. Twitter sier at dette vil være en "per-bruker" -innstilling. Jeg er ikke sikker på hva det betyr, men er det bare meg eller lukter jeg den svake waften av serviceavgifter som går mot Twitt-o-sfæren i nær fremtid?

Hot Tips: Britisk skuespiller og Twitter narkoman Stephen Fry sier at å sette en "-" eller et annet tegn rett før en @reply lar alle dine følgere se dine ensidige svar.

Koble til Ian Paul på Twitter (@ianpaul).