Android

Twitter Lider av Disloyalty, sier Metrics Firm

Twitter labeling tweets that declare victory early

Twitter labeling tweets that declare victory early
Anonim

Nye Twitter-brukere er en disloyal gjeng, ifølge data fra Nielsen Online, et metriskfirma som måler Internett-trafikk.

Mer enn 60 prosent av de nye brukerne mislykkes i å komme tilbake til Twitter neste måned etter at de registrer seg, ifølge et blogginnlegg av David Martin, Nielsens visepresident for primærforskning. Martin mener lojalitet er et problem for Twitter, fordi til tross for Twitters eksplosive vekst de siste månedene, er antallet av Twitter-brukere som returnerer - beholdningen ikke lenger enn de som gir opp på Twitter etter å ha prøvd nettstedet. Dette kan vise seg å være problematisk, fordi mens høye opprettholdningsnivåer ikke garanterer et nettsteds suksess. Det er en forutsetning for vekst.

Martin understreker at både Facebook og MySpace hadde retensjonsnivåer rundt 70 prosent da de var fremvoksende nettsteder som Twitter er nå, mens Twitter utgjør under 40 prosent. Ting har imidlertid forbedret seg; før Oprah begynte tweeting og Ashton Kutcher tok på CNN for Twitter dominans, Twitters retensjonsgrad var under 30 prosent. Selv om disse tallene kan høres urovekkende for Twitters fremtid, tror jeg at Nielsen kunne være langt unna med denne rapporten. Martin sa ikke hvordan Nielsen kom til disse tallene, men hvis evaluatørene ganske enkelt fastslår Twitters popularitet ved å måle besøk på Twitter.com fra nettlesere, så er Nielsens tall helt feilaktig. Årsaken er at i motsetning til andre sosiale nettverk, er Twitter primærbruk egentlig ikke som et nettsted, men en Internett-basert kommunikasjonstjeneste.

Det kan høres ut som Web 2.0-tull, men vurder at når du har registrert deg for Twitter på sin Nettstedet kan du teoretisk aldri besøke Twitter via en nettleser igjen. Det er en gigantisk forskjell når du sammenligner Twitter til Facebook og MySpace. For eksempel, for å få mest mulig ut av Facebook-nettverket ditt, må du være på nettstedet, se på bilder, svare på meldinger, lytte til musikk, spille spill og så videre. Det er sant at du kan få tilgang til Facebook med en iPhone-applikasjon og andre programmer, men handlingen du kan ta innenfor disse programmene, er begrenset. Til slutt fører alle Facebook-handlinger deg tilbake til Facebook.com. Twitter, derimot, tilbyr en personlig strøm av tekstbeskyttede meldinger på 140 tegn eller mindre som kan nås på flere måter.

I stedet for å besøke Twitter-nettsiden, kan du bruke en av de mange andre tilgangene peker som desktop- eller smarttelefonprogrammer, nettleser-tillegg, Gmail-gadgets og tekstmeldinger. Dette er mulig på grunn av Twitters stort sett åpne programmeringsgrensesnitt (API), som gjør at programvareutviklere kan bygge Twitter-applikasjoner som er designet for å rane Twitter for webtrafikk. TweetDeck er for eksempel et skrivebordsprogram som lar deg sende og motta meldinger, utføre et Twitter-søk og til og med følge nye mennesker direkte fra skrivebordet ditt.

Det er usannsynlig at en bruker aldri vil besøke Twitters nettsted, men med så Mange måter å få tilgang til tjenesten, vil daglig besøk på Twitter.com via en nettleser reduseres automatisk. Så før vi begynner å skrive Twitter som en kjepp, må Nielsen forklare hvordan den samlet sine data og om den betraktet Twitters åpne API i sin forskning.

Koble til Ian Paul på Twitter (@ianpaul).