Astrid Valen-Utvik: Hvordan arbeide effektivt med sosiale medier?
Under denne lavkonjunkturen er det viktigere enn noensinne å få det du kan gratis. På Fluidesign, design og merkevarebygging som jeg kjører, har vi nylig begynt å tilby en tjeneste som heter Online Reputation Management. Vi blir bedriftens øyne og ører på nettet, overvåking av alle sosiale medier kanaler for chatter - bra eller dårlig - om merkevaren din. Vi adresserer proaktivt problemstillinger og gir deg et fugleperspektiv av kundefølelse. Vi oppretter også en online tilstedeværelse som du kan bruke når du sprenger produktmeldinger og pressemeldinger.
Hvis du ikke har råd til et byrå som Fluidesign, er det en egen veiledning for å administrere ditt merke og få gratis markedsføring gjennom sosialt media.
Få online identiteter
Dette kan høres tydelig ut, men jeg er stadig forbauset over hvor mange bedrifter som ennå ikke tar imot sosiale medier. Registrer deg på Twitter. Få en Facebook-gruppe å gå. Opprett en bedriftsside på LinkedIn. Avhengig av bransjen din, få en MySpace-side. Det finnes også utallige bransjespesifikke onlineidentiteter.
Opprett en blogg
Wordpress er rask, enkel og gratis. Publiser innhold ofte (kvalitet over kvantitet, men) for å få et publikum.
Koble identitetene sammen
Installer Twitter-appen på Facebook, slik at oppdateringen av Twitter-statusen automatisk oppdaterer Facebook-en. Oppfordre nøkkelpersoner til å sette opp egne Twitter-kontoer og koble dem til sine egne Facebook-statuser.
Registrer deg på Twitterfeed og knytt bloggen din til den. Oppfordre nøkkelpersoner til å gjøre det samme. Da, når noen legger inn en ny bloggoppføring, oppdaterer denne tjenesten automatisk de tilknyttede Twitter-kontoene, og hvis Twitter-kontoene er koblet til Facebook, blir de Facebook-statusene oppdatert automatisk. Ferdig, meldingen blir blasted til tusenvis (eller titusener) umiddelbart. Du kan også bruke Twitters søk for å rutinemessig overvåke hva folk sier om firmaet ditt og dine produkter og tjenester.
Være Responsive
Hvis kundene tar deg tid til å skrive noe om merkevaren din, ta deg tid til å svare. Jo mer responsive du er - selv med negative problemer, desto høyere er bedriftens rykte. Studier viser at når kundene har et problem hvis de raskt mottar et svar fra firmaet, blir de faktisk mer fornøyd med merkevaren enn om de aldri hadde hatt et problem til å begynne med.
Ovennevnte tips representerer et krasj kurs i online omdømme ledelse og bruk av sosiale medier for å sprenge ut blogginnlegg, pressemeldinger, produktmeldinger og virkelig alt ditt firma har å si. Husk, for å være relevant, må du trykke innholdet ofte ut, og svare raskt på hva andre snakker om. Gjør det riktig, og din sosiale media-tilstedeværelse vil raskt bli mer relevant med en større investeringsavkastning enn noe som er offline.
Michael Schneider er administrerende direktør i Fluidesign, et interaktiv byrå i Los Angeles. Du kan lære mer om Michael på www.michaelschneider.com.
Microsofts gratis antivirusprogram er et effektivt og effektivt produkt for webkunnskap og budsjett I et intervju med Computerworlds Gregg Keizer sa Symantec VP for Engineering Jens Meggers at "Security Essentials er et dårlig produkt" og "Security Essentials" er et dårlig produkt. "Risikoen på nettet i dag er altfor høy for" basic ". "Imidlertid sa Trend Micros Carol Carpenter til Keizer:" Det er bedre å bruke noe enn å ikke bruke noe, men du får det
Jeg ber om å være forskjellig. I en alder av gratis programvare kan du få så mye mer enn du betaler for, og med så mye bloatware som flyter om, kan "basic" være ganske forfriskende.
Hvis du har problemer med å holde tritt med e-post, hendelser og flere sosiale nettverk, kan vurdere en alt-i-ett-løsning. Gratis og enkle alternativer som MultiMi eller Fanmix gjør de sosiale nettverkene dine til en stor innboks, men hvis du driver en bedrift, har et team å administrere, eller bare liker å se alle aktivitetene dine på ett sted, gir du Nimble ($ 15 per måned per bruker, funksjonbegrenset gratisversjon for personlig bruk) et forsøk.
Nimble er mer enn bare et sosialt media-dashbord: Det er et komplett CRM-system. Den kobler Google-kontoene dine (inkludert Google+), Facebook, Facebook Sider, Twitter, LinkedIn og Foursquare-kontoer under ett tak. Du kan også legge til Google Kalender, og importere Outlook CSVer eller andre kontakt-CSVer. I motsetning til vanlige sosiale kunder som TweetDeck eller HootSuite legger Nimble vekt på samhandling og enkeltpersoner, og ikke på sosiale strømmer.
Administrer Windows Vista Power Schemes Effektivt og effektivt
Dette innlegget forteller deg hvordan du styrer Windows Vista Power Schemes på riktig måte, slik at du kan lage laptopbatteri siste for en lengre periode.