Bruk Twitter for å få oppdatert oppdatering og oppdatering av sanntidsoppdateringer

Comixology har i går holdt Comixology en kampanje med et stort antall 700 gratis tegneserier - første utgaver av gamle og nye serier fra The Avengers til The Fantastic Four til Spider-Man.

For en total kostnad på $ 0, kan du lese disse edelstenene på nettet eller PCen, nettbrettet eller smarttelefonen.

Kanskje ikke overraskende, det var så populært, det ble til Kryptonite for Comixology-servere. Jeg prøvde hele dagen å opprette en konto og ta noen gratis tegneserier, men bare ikke kunne koble.

Twitter til redning! Vel, slags. Søker informasjon om situasjonen, og håper å finne ut når det kan bli løst, jeg ledet til Twitter og søkte etter Comixology. To resultater: En feed for firmaet selv (@comixology) og en annen for support (@cmxsupport)! Og selvfølgelig, sistnevnte hadde all slags informasjon og oppdateringer om utbrudd.

Selgeren endte opp med å suspendere kampanjen til videre varsel. Men takeaway her er at når du leter etter sanntidsinformasjon om et selskap eller en tjeneste, kan du se på Twitter.

For eksempel har selskaper som spenner fra Comcast til HP til Verizon, Twitter-feeds som sprer ut vanlige oppdateringer, veldig ofte med informasjon om serviceproblemer. (Comcast tilbyr for eksempel nyheter og feilsøkingshjelp via @comcastcares.)

På samme måte, hvis du har et teknisk problem og ikke kan få hjelp gjennom de vanlige kanalene, kan du ha flaks med Twitter for teknisk support.

Det kan hende du tror at å sjekke et selskaps blogg er den beste måten å få oppdatert informasjon på, men i disse dager vil du nok ha bedre flaks ved å sjekke Twitter. Det er en rask og effektiv måte for bedrifter å kommunisere med kunder, så dra nytte av det når du kan.

Bidragende redaktør Rick Broida skriver om forretnings- og forbrukerteknologi. Be om hjelp med PC-trengsler på [email protected], eller prøv skattekammeret til hjelpsomme folk i PCWorld-forumene. Meld deg på for å få nyhetsbrevet Hassle-Free PC e-post til deg hver uke.