Useless iPhone-programvare og kundevaner knyttet sammen

Tenk på iPhone-programvaresalg som alt -goes, impuls-buy-delen på vei ut av en butikk. Kunder har lastet ned mer enn 500.000.000 gratis og betalte apper, men nesten alle forlater programvaren dagen etter.

Ifølge forskning fra Pinch Media, går 30 prosent av kundene tilbake til en betalt app den andre dagen etter kjøpet. Omtrent en måned etter at du kjøpte en app, bruker mindre enn tre prosent av kundene det. Etter to måneder faller denne basen til omtrent en prosent. Denne disponible markedsplassen gjør iPhone-programvaresamfunnet enda mer skjøre.

Hvis kundene ikke kommer tilbake til en app, hvorfor skal de betale mer for noe bra? De vil fortsette å forvente å betale bare en dollar eller to, i stedet for å søke etter pricier programvare av bedre kvalitet. Få utviklere investerer deretter tid og risiko i lengre prosjekter, og velger i stedet å hagle ut en mengde billige apps og håper på en hit. Farvel.

[Videre lesing: De beste Android-telefonene for hvert budsjett.]

Jeg har vært begeistret for iPhones forretningsmakt på grunn av produktivitetsappene som er skjult i butikken. Og det er mulig at App Store vil opprettholde to nivåer av utviklere og kunder: folk som betaler mer for kvalitet og de som betaler mindre for kvantitet.

Men studien gjør App Store til å virke som en annen tom techfad, klar til å brast når som helst. Programvareutviklere - og Apple - burde bryr seg om den langsiktige bruken, selv om de ikke lager ekstra penger etter den første nedlastingen. Ellers vil kundene gå videre til neste store ting.

App Store kan ikke bli et plattformsøkosystem med denne mye nedleggelsen av programvare. For nå skaler jeg tilbake håper på flere forretningsmessige verktøy. Betal lite, og forvent enda mindre.

Zack Stern er en skribent og redaktør i San Francisco som innrømmer sporadisk impuls kjøper i butikker og online.