Brukere Lament Kindle 2 "Oppgraderinger"

Amazon's Kindle har blitt hyllet som den første virkelig vellykkede e-leseren, men noen brukere sier at du ikke bør kaste ut den gammeldags boken ennå. Eiere av den nylig utgitte Kindle 2 rapporterer vanskeligheter ved å lese mindre tekststørrelser. Brukerne sier dårlig kontrast mellom e-leserbakgrunnen og de tre minste skrifttypestørrelsene på enheten, gjør tekst nesten umulig å lese, ifølge Wired.

[Videre lesing: De beste overspenningsvernene for din kostbare elektronikk]

Problemet synes å stamme fra Kindle 2s evne til å vise 16 nyanser av grå sammenlignet med de 4 nyanser som forgjengeren kunne produsere. Kindle 2 har også en "utjevningsalgoritme" som bruker de mange nyanser av grått for å redusere visuell forvrengning eller den boksete, pikslede utseendet at bokstaver noen ganger kan komme på en dataskjerm. Men sammen med å redusere forvrengning blander utjevningseffekten uforvarende skyggen av noen bokstaver med bakgrunnen, noe som gjør bokstavene vanskeligere å skille når de leses. Den nye funksjonen skulle skape skarpere og klarere tekst og bilder, men for de med mindre enn perfekt syn ser det ut til at de mange grå nyanser har den motsatte effekten.

Noen er så misfornøyde med Kindle 2s ytelse de vender tilbake deres enheter eller nedgradering (XP-stil) til den opprinnelige tenne. Det er også klager som kommer inn i Amazonas diskusjonsfora fra utilfredse brukere. En tråd har hundrevis av innlegg fra kunder som ber om Amazon for å løse problemet.

Ted Inoue, en Pennsylvania-mann som driver en Kindle 2-fan, har et åpent brev til Amazon-grunnlegger Jeff Bezos som en del av en greskroppkampanje over e-leserens mangler. Brevet sier at undersøkelser av Kindle 2 under et mikroskop viser at det er et kontrastproblem med enheten, men at Amazon Technical Support har nektet at det er et problem.

Inoue foreslår også en rekke løsninger som Amazon kan implementere, inkludert fet skrift på mindre skriftstørrelser; bruker andre fonter enn den ene skrifttypen som Kindle kommer med; og legger en mørkere hud over Kindle's hvite kropp for å øke den generelle visuelle kontrast. Andrei Pushkin, som kjører "Blog Kindle," tok en annen tilnærming til problemet. Pushkin var ikke villig til å vente på en løsning fra Amazon, så han opprettet sin egen Unicode-fonts hack. Hacket legger et bredere utvalg av fonter på Kindle 2, og legger til støtte for utenlandske tegn som kyrillisk, kinesisk og japansk.

For tiden sier Amazon at dette er et mindre problem som plager et lite antall brukere og er ikke tilbyr noen form for reparasjon. Men som vi har sett igjen og igjen med online forbrytelse, hvis krierene blir for høyt, vil selskapet bli tvunget til å handle.