Vudu-videotjenesten tilbakestiller kundepassord etter harddiskstøt

Walmarts videotjeneste Vudu har tilbakestilt kundens passord etter at det ble funnet at harddisker var blant de som ble stjålet fra kontoret.

Harddiskene inneholdt kundedata, inkludert navn, e-postadresser, mailing adresser, telefonnumre, kontoaktivitet, fødselsdato, kontos passord og de fire siste sifrene i enkelte kredittkortnumre, sa selskapet på tirsdag.

Vudu sa at det var å tilbakestille alle passordene og varslet alle kunder samt gi dem automatisk kvalifisering for identitetsbeskyttelsestjenester fra AllClear ID, selv om passordene var kryptert. Identitetsbeskyttelsestjenestene startet 9. april og fortsetter i ett år fra datoen for selskapets varsel til kunder.

[Videre lesing: Slik fjerner du skadelig programvare fra din Windows-PC]

"Vi tror det ville være vanskelig å bryte passord kryptering, men vi kan ikke utelukke den muligheten gitt omstendighetene til dette tyveriet, "sa Vudu. "Derfor har vi tilbakestilt alle kundepassord." Det sa at kredittkort ikke var i fare, da de fulle tallene ikke er lagret på sine systemer.

Innbruddet den 24. mars har blitt rapportert til rettshåndhevelse umiddelbart, og selskapet er samarbeidet med undersøkelsen, sa Vudu. Selskapet ga ikke opplysninger om fysisk innbrudd, men sa at det var å innføre ytterligere tiltak for å beskytte mot fysisk tyveri og øke krav til passordstyrke. Det sa at det fortsatt var i ferd med å sende e-post til kunder. Kunder ble også advart om spam-epost, inkludert e-postmeldinger som ber om personlig informasjon, og e-postmeldinger som ber kunden om å klikke på linker til andre nettsteder.

Vudu, en video-on-demand-tjeneste, ble kjøpt av Walmart i 2010, og opererer som et heleid datterselskap fra Santa Clara, California