Walmart's Black Friday Rip-off

[REDAKTØRENS MERK: Denne historien har blitt oppdatert for å korrigere forfatterens bruk av begrepet "forhåndsolgt" for å beskrive Walmarts forhåndsallokering av noen salgsprodukter til kunder som ankom tidlig. Disse var tilsynelatende ikke forhåndsforhandlet, men kunder som ankom før salget ble utstedt billetter som forbeholdt dem rett til å kjøpe en av de begrensede varene når salget begynte klokken 5, PC World beklager denne utilsiktede unøyaktigheten.]

TRACY, CA - Black Friday-kunder som kom til Walmart-butikken her, ventet å kjøpe en e-Machines laptop for $ 198 Black Friday-prisen, var overrasket over å finne hele forsendelsen av 37 enheter blitt tildelt andre kunder dagen før.

En butikkansvarlig innrømmet at den eneste måten kunden kunne vite at billetter som tillater senere kjøp av maskinene ble distribuert tidlig, ville ha vært å ringe butikken og spørre.

[Videre lesing: Vi velger for beste PC-bærbare datamaskiner]

Slike billetter brukes av andre butikker - for eksempel Best Buy - men ble ikke nevnt i Walmarts Black Friday-reklame, som bare sa at bærbare datamaskiner skulle være på salg fra kl. 05.00 til kl. 10.00.

"Det suger virkelig," sa en un lykkelig kunde da han lærte at han ikke kunne kjøpe en bærbar PC, til tross for å ankomme til butikken klokken 5 da salget skulle starte "Hvordan skulle jeg vite å ringe?"

Walmart-lederen, kalt Mark, sa andre Tekniske produkter ble forhåndsallokert til kunder på samme måte, men ikke utarbeidet.

Fortsatt andre produkter, antatt tilgjengelig hele dagen, gikk ikke i salg til klokken 5, til tross for at butikken var åpen siden midnatt.

Mark, butikkansvarlig, sa at selskapet endret sin strategi for Black Friday i år etter en sikkerhetsvakts død, knust av kunder da en lang øy åpnet på Black Friday 2008. I år ble Los Angeles Times rapporterte to mindre hendelser på Walmart butikker på fredag.

"Det er noen ting vi må finjustere," sa Tracy-lederen når han ble spurt hvorfor noen som ankom den annonserte tiden - klokken 5 - var ikke i stand til å kjøpe den annonserte bærbare datamaskinen. Det viste seg at kunder som lagde seg opp i butikken så tidlig som 3:00, ikke hadde blitt fortalt at varen ikke ville være tilgjengelig.

Det er uklart om den tidlige billettfordelingen ble gjort hos Walmart-butikker landsomfattende eller bare i begrensede områder. Det viste seg at andre datamaskiner, inkludert en 298 HP-modell, også ble forhåndsforhandlet.

Aksjer på et 589 HP HP All-in-One-skrivebord, 78 $ 1 TB eksterne stasjoner og andre dataposter ble ikke forhåndsallokert med billetter og ble tilgjengelige klokken 5, som lovet i butikkens reklame.

I motsetning til de siste årene, hadde Tracy, California-butikken vært åpen 24 timer på Thanksgiving, og tidlig ankomne kunder ble tillatt i butikken der de klatret rundt elementene de ønsket å kjøpe.

De fleste av salget var stablet på paller og krympet inn, med tegn på at varene ikke skulle bli solgt før klokka 5 på Black Friday, 27. november.

David Coursey tweets som @techinciter og kan være kontaktet gjennom sitt nettsted.