Vi er alle clueless om personvern, FTC blir fortalt ved høring

Brukere av web- og mobilenheter har liten forståelse av hvor mye av deres personlige Data blir samlet inn online, noe som gjør det vanskelig å stole på fri markedskonkurranse for løsninger på personvernproblemer. Personvernseksperter fortalte US Federal Trade Commission forrige uke.

FTC eller den amerikanske kongressen må stille klare regler for personvern, sier noen høyttalere på en FTC-workshop om omfattende nettbasert datainnsamling torsdag Andre talere foreslo at konkurranse mellom Internett- og enhedsbedrifter og personvernmeldingsarbeid fra bransjegrupper kan fungere, selv om enkelte web-brukere d

Noen tjenester, inkludert søkemotorer, nettlesere og sosiale nettverk, tilbyr sine produkter basert på personvernverktøy eller -politikker, Markham Erickson, generell rådgiver for handelsgruppen Internetforeningen

[Ytterligere lesing: Slik fjerner du skadelig programvare fra din Windows-PC].

Forbrukerne vil straffe selskaper med dårlig personvernpraksis, la Stuart Ingis, rådgiver for Digital Advertising Alliance, en annen handelsgruppe. "Markedet reagerer når de ser en forretningspraksis de ikke liker," sa han.

Det er fortsatt et åpent spørsmål om forbrukerens skade fra datainnsamling, sa noen høyttalere.

Skader på forbrukerens omdømme kan være en faktor, men "hvis du ikke kan artikulere hva skaden er, kan du ikke hindre det," sa Howard Beales, en bedriftsprofessor ved George Washington University og tidligere direktør for FTCs forbrukerbyrå. "Hvis den eneste skaden vi er bekymret for, er spekulative muligheter for hva som kan skje på et eller annet tidspunkt i fremtiden, er det sannsynlig at vi kan utelukke mange virkelig nyttige nye tjenester i horisonten som ingen av oss har tenkt på ennå. "

Men det er vanskelig for web- og mobilbrukere å ta informerte beslutninger om nettbaserte produkter fordi mye av datainnsamlingen skjer bak kulissene, sa andre høyttalere. "Det er vanskelig å konkurrere på noe folk ikke vet om," sier Ashkan Soltani, en uavhengig sikkerhetsforsker og konsulent.

Når forskere spør folk om elektronisk datainnsamling, har mange lite kunnskap om emnet, sa Lorrie Faith Cranor, en personvernforsker og datavitenskapelig professor Carnegie Mellon University. Mange mennesker, når de først lærer om omfattende datainnsamling, finner det "veldig skumle", selv om enkelte folks meninger forbedrer seg når læringen av datasamlingen generelt brukes til å levere målrettede annonser og tilpassede tjenester, sa hun.

"De har også lyst til, "Jeg synes å ha gitt en tom sjekk for at disse selskapene skal samle inn dataene mine og gjøre hva de vil med det," sa hun.

Noen kunnskapsrike brukere

Likevel virker enkelte web-brukere på måter som tyder på De forstår datainnsamling, sa Beales. Mange web-brukere begynner å bruke flere nettverk, flere enheter og flere nettlesere, og distribuerer krypteringsteknologi, sa han.

Ingen nettbasert selskap har en "enkel, omfattende visning" av en webbrukeres personlige data, tilføyet Beales. "Forbrukerne har virkelig spredt sin risiko," sa han. "Det er ingen som sitter på en choking punkt som alt går gjennom og som har et omfattende bilde av hva som skjer.

En del av fokuset på FTC-verkstedet var på dyppakket inspeksjon, eller DPI, en teknologi som kan være brukes av Internett-leverandører og noen andre selskaper til å inspisere innholdet av pakker mens de reiser over nettet. Problemet er imidlertid ikke med DPI, men med hvordan det brukes, sa Erickson.

Internett-leverandører kan bruke DPI for flere gode årsaker, blant annet for å hindre cyberangrep, sa Erickson. Men bekymringer om DPI har kommet opp når det brukes i sanntid for å levere målrettet annonsering, bemerket han.

Erickson og flere andre høyttalere advarte FTC og andre beslutningstakere om å fokusere på dårlig bruk av teknologi og ikke sikte på forskrifter på teknologier. "Vi bør være forsiktige med å ikke demonisere teknologien, men heller gå til bruken," sa han.

Noen høyttalere oppfordret beslutningstakere til å stole på markedet for å ta vare på personvernproblemer på nettet og gi selgerne mulighet til å gi forbrukerne valg på når de spores, men andre spurte den tilnærmingen. "

" Å sette industrien som ønsker å spore deg som har ansvaret for å velge å spore, virker som å sette reven i hønehuset, "sa Christopher Calabrese, lovgivende rådgiver for American Civil Liberties Union. "Hvordan kan jeg som forbruker stole på at du velger meg når hele forretningsmodellen din er basert på sporing?"

Grant Gross dekker teknologi- og telekommunikasjonspolitikken i den amerikanske regjeringen for IDG News Service. Følg Grant på Twitter på GrantGross. Grants e-postadresse er [email protected].