Windows

Error 0x8004FC12 når du aktiverer Office på Windows 10

Arilds #videoblogg 25/7-2016 Beklager litt feil info i går

Arilds #videoblogg 25/7-2016 Beklager litt feil info i går

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Når du prøver å aktivere Office 365, Office 2013 eller Office 2016 etter oppgradering til Windows 10 , kan du få en feilmelding:

Beklager, noe gikk galt, og vi kan ikke gjøre dette for deg akkurat nå. Prøv igjen senere. (0x8004FC12) .

Å prøve løsninger som å installere på nytt, fjerne aktiveringen fra Office Online-kontoen din, prøver å reparere frakoblet, fungerer bare ikke.

Skrevet av dette innlegget er noen av forslagene fra Microsoft, som du kan prøve å fikse problemet. De vanligste løsningene er oppført først. Du kan prøve hver enkelt separat og prøve å aktivere Office på nytt.

Feil 0x8004FC12 når du aktiverer Office

Deaktiver Windows-brannmur

Skriv inn brannmur under "Søk på nettet og Windows-feltet", og velg deretter Windows brannmur. Deretter velger du Slå Windows-brannmur på eller av. Slå den av.

Når du har deaktivert brannmuren, prøv å aktivere Office på nytt. Når du er ferdig, kan du slå brannmuren på igjen.

Tilbakestill TCP / IP

Tilbakestill TCP / IP ved hjelp av det innebygde NetShell-verktøyet eller Microsoft Fix It. Start deretter enheten på nytt og prøv å aktivere Office på nytt.

Legg til Net Local Group

Hvis du vil legge til en Net Local Group, må du åpne kommandoprompt-vinduet, høyreklikke på det og velge Kjør som administrator. Deretter kopierer du kommandoene som er gitt nedenfor en om gangen, og limer dem inn i kommandoprompten ved å høyreklikke og velge lim inn. Trykk på Enter etter hver kommando i kommandoprompt.

Net localgroup Administrators localservice / legg til
fsutil ressurs setautoreset true C:
netsh int ip reset resetlog.txt

Når du har fullført dette trinnet, starter du enheten på nytt og prøv å aktivere Office på nytt.

Kontroller om TLS 1.2 er aktivert

TLS er en forkortet form for Transport Layer Security Protocol, en industristandard utviklet med en intensjon om å beskytte personvernet til informasjonen som sendes over internett. Så, trinnet innebærer først å verifisere om TLS er aktivert eller ikke ved å se på Internett-egenskapene. Boksen ved siden av Bruk TLS 1.2 bør kontrolleres.

For dette trykker du på Windows-tasten + R for å åpne dialogboksen Kjør. Skriv inn inetcpl.cpl og trykk OK.

Velg deretter kategorien Avansert i vinduet Internett-egenskaper, og under Innstillingslisten blar du ned til du finner Bruk TLS 1.2. Merk av i boksen hvis den ikke er merket, klikk på Bruk og lukk vinduet.

Prøv å aktivere Office på nytt.

Gi oss beskjed hvis noe av dette hjalp deg.