Android

Løsning for Office Preview-appfeil - Denne appen kan ikke åpnes

What's new with Microsoft 365 | October 2020

What's new with Microsoft 365 | October 2020
Anonim

Mange av Windows Insiders stod overfor problemer med å åpne Office Preview-appen på Windows 10 TP. Apper som Word-forhåndsvisningsprogrammet eller flere andre moderne apper, da de ble lansert, åpnet ikke eller viste en feil Denne appen kan ikke åpnes, Sjekk Windows Store for mer informasjon .

Denne appen kan ikke åpne, se Windows Store for mer informasjon

Microsoft har identifisert årsaken og gitt en løsning.

Hva forårsaket problemet

Problemet var relatert til Store lisensieringstjenesten . Forhåndsvisningsprogrammer ble gitt en lisens som utløste alt for raskt. Dette ble løst 23. februar. Men dette ga opphav til et annet problem hvor butikken ikke oppnår en ny lisens hvis man allerede eksisterte, selv om lisensen var utløpt. Hvis du fjerner og installerer på nytt, slettes ikke hurtigbufferen, slik at appen ikke klarer å få lisensen ved oppstart. Hvis du hadde installert appen før 23. februar, så ville du treffe dette problemet, og fjerne og installere appen vil ikke løse problemet.

Løsning

Microsofts Andrew Moss forklarer problemet har lagt ut løsningen i Microsofts Samfunnet. Det er en løsning før en løsning blir gjort tilgjengelig. Hva denne løsningen gjør er, renser det alle lisenser som er cached på enheten, og tillater en oppdatering av alle gyldige lisenser. Etter at du har gjort denne løsningen må du fjerne Word Preview, PowerPoint Preview og Excel Preview og gjenfinne dem fra butikken (og andre programmer hvis de også viser de samme symptomene).

Her er trinnvise instruksjonene

en. Åpne Notisblokk og lim inn følgende tekst i det tomme dokumentet

ekko av nettverksstoppklippsvc hvis "% 1" == "" (echo ==== BAKKE OPP LOKAL LISENSER flytte% windir% serviceprofil lokal tjeneste appdata local \% "\\\\\\\\\\\\ tokens.dat% windir% serviceprofiles localservice appdata local microsoft clipsvc tokens.bak) hvis"% 1 "==" gjenopprette " windir% serviceprofiles localservice appdata local microsoft clipsvc tokens.bak% windir% serviceprofiles localservice appdata local microsoft clipsvc tokens.dat) nettstartklippvc

2. Lagre filen med noe navn som "activelic.bat" (merk av.bat-utvidelsen)

3. Høyreklikk Start-knappen (vindulogo), åpne `Kommandoprompt (Admin)`. Kjør batchfilen fra denne admin-kommandoprompten.

4. Gå til Start-menyen og avinstaller Appen som viser oppførselen.

5. Gå til Grey Store og reakquire App. Starte det, og det bør nå åpnes, gjenopprette en ny, gyldig lisens.

Hva skriptet gjør, er å stoppe klientlisens tjenesten (som kanskje ikke kjører), omdøpe cachen og starte den på nytt. Cachen vil oppdatere når apper lanseres.

Det fungerte perfekt for meg. Jeg hadde problemet med Word Preview, Excel Preview og PowerPoint Preview apps. Etter å ha kjørt skriptet, avinstallerer og installerer de igjen, fungerer de bra.