Komponenter

Microsofts Zune 30GB-musikk.

Zune vs iPod: How Microsoft let Apple take over the world

Zune vs iPod: How Microsoft let Apple take over the world
Anonim

spilleren var bare ikke klar for et skuddår.

Det oppdaget eiere av enhetene onsdag morgen da de våknet for å finne sine spillere frosset og ubøyelig.

Problemet viste seg å være "en feil i den interne klokken driver relatert til måten enheten håndterer et skuddår på, sier Microsoft Zune-talsmann Matt Akers i en innlegg til Zune-forum onsdag. Problemet påvirker ikke alle Zune-spillere, men alle modeller av Zune 30GB er potensielt berørt, sa han.

Zune er Microsofts alternativ til Apples populære iPod-enheter.

Feilen deaktivert spillerne 31. desember siste dag i et sprangår. Microsoft forventer at feilen vil løse seg selv innen torsdag 1. januar, når enhetens interne klokke vil tilbakestille seg selv.

"I morgen skal du la batteriet gå helt tom for strøm før enheten kan starte på nytt, så bare sørg for at enheten din er oppladet, og slå den på igjen, sa Akers. "Hvis du er en Zune Pass-abonnent, kan det hende du må synkronisere enheten med PCen din for å oppdatere rettighetene til abonnementsinnholdet du har lastet ned til enheten."

For de som ikke kan vente så lenge, har Microsoft support engineer Corey Gouker har lagt ut instruksjoner om hvordan du løser problemet på hans personlige blogg. Men han anbefaler ikke at folk følger dem, da de innebærer å åpne spilleren, noe som ugyldiggjør garantien.

Microsoft sier at det vil utgjøre en feilretting for enheten, slik at dette problemet ikke vil oppstå igjen i 2012, neste springår.