Apple undersøker iPhone 3.1 OS-batteriproblemer

Apple undersøker rapporter om dårlig batterilevetid fra iPhone 3GS-brukere etter at de har oppgradert til 3.1 OS. IPhone 3.1-programvareoppdateringen leverte mange nye funksjoner, men noen brukere rapporterer også at

batterilevetiden til telefonen er alvorlig og negativt påvirket.

Apples støttefora overfylter nå klager fra iPhone 3GS-brukere som oppdaterte telefonen til 3.1 programvare. Meldingene på forumet er alle så kjent - omfattende batteridrift på kort tid. Mer enn 375 svar er nå på den respektive tråden.

[Videre lesing: De beste Android-telefonene for hvert budsjett.]

Etter å ha fått klageflod, tar Apple angivelig tiltak for å takle det dårlige batterilevetiden. IPhone-bloggen rapporterer at noen iPhone-brukere nå blir kontaktet av AppleCares helpdesk-representanter med en liste over 11 oppfølgingsspørsmål som fokuserer på batterier.

Apple tilbyr også nedlasting av en usignert batterilevetid, som vil samle informasjon om telefonens batterilevetid. Loggeren synkroniserer dataene med iTunes for å sende den til Apple for etterforskning.

Feilsøking av iPhone's batteriproblemer

Push eller Exchange-e-post, Wi-Fi, Bluetooth og forskjellige App Store-applikasjoner kan forringe iPhones batterilevetid, i henhold til ulike Apple support-representanter jeg har snakket med.

Som noen av svarene på Apple support-fora, antyder Apple-supportpersonalet at hvis du opplever problemer med iPhones batterilevetid, bør du gjenopprette telefonen fra iTunes. Mange brukere rapporterer imidlertid at denne løsningen ikke fungerer i alle tilfeller.

Jeg har også opplevd i de siste batteriproblemer med både iPhone 3G og 3GS etter at du har oppdatert OS-programvaren, og en vanlig gjenoppretting av telefonen løste ikke det. Men etter omfattende samtaler til Apple Support klarte jeg å få batteriet tilbake på sporet bare etter en fersk nedlasting av iPhone OS på datamaskinen min og deretter gjenopprette en ny telefon ved hjelp av den nye programvaren.