Komponenter

AVG skades uhell PCer

AVG Antivirus Free | Review and Ransomware Test

AVG Antivirus Free | Review and Ransomware Test
Anonim

Brukere av AVGs virusskanner fikk litt sjokk tidligere denne uken fra antivirusprogrammet, som instruerte dem om å slette en kjerne-Windows-fil som deres PCer faktisk trengte.

AVG trodde feilaktig at filen, kalt "user32.dll", inneholdt Trojan Horses PSW.Banker4.APSA eller Generic9TBN, i henhold til sikkerhet og nettet. Brukerne ble bedt om å slette den, noe som førte til at datamaskinene deres hoppet inn i en endeløs krets av omstartssykluser. Oops! Den eneste måten ut av dette er å starte datamaskinen fra den originale Windows-CDen og kjøre reparasjonsalternativet.

AVG er populært blant brukere på grunn av den gratis versjonen som tilbyr den til hjemmebrukere. Dette er imidlertid ikke første gang AVG har hatt et problem med user32.dll. I fjor varslet AVG brukere at user32.dll hadde blitt "endret" og kunne bli smittet. På det tidspunktet anbefalte programmet ikke noe tiltak, men forårsaket at brukerne sendte en raseri av bekymrede meldinger på noen internettfora. Tidligere denne måneden registrerte AVG også en falsk positiv på ZoneAlarm, et annet sikkerhetsprodukt.

[Videre lesing: Slik fjerner du skadelig programvare fra Windows-PCen]

AVG sier at den har løst det nåværende user32.dll-problemet og apologized for uhellet på sitt forum. PC World gjennomgikk AVG 7.5 i fjor, og bemerket at programmet satte brukeren ansvarlig for for mange beslutninger. Av de 10 programmene vi testet, hadde AVG den verste proaktiv beskyttelse.