Baseball sesongen åpnes med webvideoproblemer

Major League Baseball -basert MLB.TV-spillvideo-streaming-tjeneste har tekniske problemer som påvirker kvaliteten på websendingene.

Ligaen anerkjente så mye i innlegg på søndag og mandag - de første dagene av sesongen - i Offisiell MLB.TV blogg.

"Først i går var det ikke bra. Unnskyld for mangelen på kommunikasjon." Det var mange branner, og vi var ute av arbeid på dem og ble ikke med på bloggen, "søndagens innlegg, med tittelen" Åpningstid, "begynner.

[Videre lesing: De beste TV-streamingtjenestene]

Ting var fortsatt ujevn neste dag. "Vi har mye mer å gjøre for å få [mediaspilleren] til å utføre på en mer stabil måte over hele linjen," leser mandagens innlegg med tittelen "Åpningsdag."

I følge innleggene har hovedproblemet påvirket abonnenter synes å forholde seg til en plug-in som heter NexDef, som er nødvendig for ulike funksjoner i MLB TV-premium-alternativet, inkludert HD-kvalitet og DVR-type funksjoner, for eksempel pauser, spole fremover og spoling av live-sendinger. NexDef er en plug-in designet utelukkende for MLB.TV som automatiserer PC-båndbreddehåndtering, ifølge informasjon på ligas nettsted.

"Dette er spesielt ideelt for de som har langsommere Internett-tilkoblinger, men er nyttige for alle. NexDef også gjør at MLB.TV Premium-abonnenter kan streame våre høyeste kvalitetsvideoer og pause og spole tilbake live-spill i mediespilleren, "leser nettstedet.

Noen abonnenter har også opplevd hva MLB beskriver som en" rare black screen "ved oppstart videospilleren. "Dette er litt skummelt, vi tror det er relatert til pre-roll-annonser. Det har blitt fjernet. Vi vil overvåke denne tett," forteller søndagens innlegg. Andre problemer har medført "spotty" tilgang til noen arkiverte spill, samt lydproblemer.

Dette er ikke en oppmuntrende debut for MLB.TVs nye spiller, som liga-betaen testet i flere måneder, og som bruker Adobes Flash-teknologi.

NexDef plug-in problemer forårsaker HD-avspilling å fryse og "stutter". "Fix-billetten er underveis, dette er en stor og vil kreve et par uker," leser mandagens innlegg, angående NexDef.

Det er overraskende at abonnenter ikke er fornøyd, som det fremgår av den jevne strømmen av sint kommentarer igjen På MLB.TV bloggen, den offisielle MLB.TV-diskusjonsforumet, og til og med på artikler som er publisert på MLB.com-websiden.

I tillegg til problemer med NexDef, rapporterer noen mennesker problemer selv når streaming av lavere kvalitet Innstillinger, mens andre har problemer med å logge inn på MLB.TV.

"Jeg er ikke typen for å bare senke bommen på MLB.TV, men når diskusjonsforumene er FULL av rapporterte problemer og bevis på at nesten ingenting fungerer, det er vanskelig å lese bloggen din uten noen form for ekte unnskyldning uten å være veldig frustrert og sint, "skrev en abonnent tirsdag morgen, i et innlegg som fanger den generelle frustrasjonen og sinne av hundrevis av andre kommentatorer. "Er det noen som leser disse kommentarene? Er eksistensen av forumet og denne bloggen bare et knep for å holde oss stille og la oss lufte inn i tomt rom? Vi må ha følelsen vi faktisk blir hørt. Jeg vet to ting jeg ikke er høre eller se: en unnskyldning og spillene. "

MLB reagerte ikke på forespørsler om kommentar gjort på mandag og tirsdag.

Et abonnement på MLB.TV" premium "koster USD 109,95 per år eller $ 19,95 per måned, mens standard MLB.TV-tjenesten går for $ 79,95 per år eller $ 14,95 per måned.

Ligaen hadde også tekniske vanskeligheter ved starten av fjorårets sesong, inkludert langsomme svartider på MLB.com-siden og problemer med mediespilleren, som hadde blitt oppgradert med Microsofts Silverlight-teknologi.

Etter sesongen avsluttet, bestemte MLB å slippe Silverlight til fordel for Flash, men det var åpenbart at ligaen igjen ikke kunne unngå betydelige tekniske problemer i begynnelsen av denne sesongen.