BlackBerry Torch: Hvor RIM gikk feil

BlackBerry Torch, lansert forrige torsdag i USA, ble sett på som Research In Motions store press for å tiltrekke seg nye kunder og slutte å miste marken til konkurrenter. Mens BlackBerry fortsatt er populært i bedriftskultur, blir det stadig mer overskygget av de høyt profilerte enhetene som kommer fra Apple og flåten til Android-produsenter. De fleste analyser av markedsandeler for mobiltelefoner viser at BlackBerrys stykke kaken stadig eroderer som et resultat.

Dessverre for RIM, kan forestillingen om BlackBerry Torch reversere denne trenden være et langt skudd - og merkelig som det høres ut, mangel på av sexiness kan være å klandre.

[Videre lesing: De beste Android-telefonene for hvert budsjett.]

BlackBerry Torch og Sexy Factor

Først, en liten bakgrunn: Tilbake da buzz var første bygningen om BlackBerry Torch, teoretiserte jeg at RIMs utfordring var å finne en måte å gjøre telefonen sexy - for å gi det det "X-faktor" som Apple og Android-enheter har. Tenk på det: Mens bedrifter elsker BlackBerry, har det aldri hatt den spennende kvaliteten som gjør det til et varmt diskutert objekt av ønske. Visst, det er pålitelig og det er sikkert. Og det er viktige eiendeler. Men de er også områder hvor konkurransen blir stadig bedre, og de alene er ikke nok til å gjøre en telefon til en seriøs konkurrent i dagens mobile økosystem.

BlackBerry Torch og dets tilhørende nye operativsystem trengte å wow oss til få oss til å begynne å tenke på RIM som en overskrift i stedet for en fotnote i smarttelefonkrigene. Torchen kan være et steg opp for fornøyde BlackBerry-brukere som er forpliktet til plattformen, men det er ikke nok å vinne over nye masser og få utbredt forbrukerappell. Det var det RIM virkelig prøvde å gjøre.

Tidlig Salgsestimater viser fakkelen som selger ca 150 000 enheter i løpet av åpningshelgen, en figur

The Wall Street Journal beskriver som "unimpressive, spesielt i forhold til andre nyere smartphone debuts." Nå, på den ene siden, kan RIMs forretningsmessige brukerbase ikke skynde seg for å kjøpe nye enheter i sin første helg på markedet. (Ta hensyn til den generelle hastigheten til bedriftens beslutningsprosesser og ny teknologi vedtak - og vær sikker på å arkivere passende mentalomslag på dine tanker når du er ferdig). På den annen side måtte RIM imidlertid gjøre et stort sprut med denne enheten og tromme opp entusiasmen utover sitt engasjerte klientell. Den svake starten er ikke ubetydelig. Selv nåværende BlackBerry-brukere, forresten, er kanskje ikke så engasjert som du tror: En rapport utgitt av Nielsen for noen uker siden, finner at mindre enn halvparten av BlackBerry-eiere er satt ved å kjøpe en annen RIM-produsert enhet. Åttiåtte prosent tenker på å bytte til en annen smarttelefonplattform - doblet tallet målt blant Android-eiere og mer enn fem ganger det for Apple-toting-publikum.

Når du går opp imot den slags statistikk, trenger en telefon som tilbyr noe friskt, noe konkurrentene ikke allerede kan gjøre bedre. Når 1 GHz-prosessorer og briljante høyoppløsende skjermer er normen blant toppmoderne enheter, en 624MHz-chip og en beskjeden 3,2-tommers, 480-by-360-skjerm, må du ikke kutte den. Når WebKit-nettlesere og multitouch-grensesnitt er standardpris, sier "vi har det nå også" ikke nok. Og når nyskapende applikasjoner hælder inn i plattformer i et breakneck-tempo, kan det være en stor feil å ikke presentere noe som kan endres eller til og med samsvarer med dette utviklingsnivået. fra sin forgjenger - men det er sikkert ikke sexy. Og det kommer ikke til å stoppe hoards av brukere fra å finne ut alternativer som er.

Når du ikke vurderer smarttelefonens sexiness, skriver bidragende redaktør JR Raphael Android Power bloggen og sprekker klokt på eSarcasm, hans geek-humor getaway. Du finner ham på både Twitter og Facebook.