Cisco Readying Collaboration Software Platform

Cisco Systems utvikler en samarbeidsprogramvareplattform som gjør det mulig for bedrifter å kombinere sosiale nettverk, tilstedeværelse, innhold og transaksjonelle applikasjoner i et enkelt grensesnitt.

Enterprise Collaboration Platform er planlagt å bli annonsert tidlig i november og bør være tilgjengelig i en beta- testskjema rundt den tiden, ifølge Sheila Jordan, vice president for IT på Cisco. Selskapet bruker allerede elementer av det internt. Produktet vil fungere med programvare fra andre store leverandører, for eksempel Microsofts Exchange og populære CRM (Customer Relationship Management) og ERP (Enterprise Resource Planning) -pakker, men bare de tre eller fire i hver kategori, sa hun.

Cisco har bygget seg mot en slik pakke i noen år, og understreket betydningen av rik kommunikasjon for organisatorisk produktivitet. Men pakken som firmaet viste seg på tirsdag, under en Cisco Telepresence live video økt med journalister, så ut til å være et aggressivt grep for PC-skjerm fast eiendom og bruker mindshare.

Cisco forutsetter hjemmeskjermen for plattformen som den første ting ansatte ser når de starter arbeidet om morgenen og stedet de går for å finne ut hva som skjer i deres selskap og deres forretningsoppgaver. Øverst på skjermen kan det vises en overordnet videomelding fra administrerende direktør, kolonner på sidene kan vise statusen til medarbeiderens viktige kontakter og lenker til deres lokalsamfunn i organisasjonen, og en nedre del av skjermen kan tas opp av en grensesnitt til de store applikasjonene de bruker.

Et selskap kan låse noen elementer, som konsernsjefens videomelding, samtidig som hver ansatt kan tilpasse resten av siden, sa Jordan. Platformen vil samarbeide med Ciscos WebEx PC-baserte samarbeidsplattform og Telepresence high-definition videokonferansesystem, samt e-post og kalenderapplikasjoner som de fleste bedrifter bruker, sa hun. Plattformen vil inneholde et enkelt påloggingssystem for alle ressursene som er tilgjengelige gjennom det, utviklet ved hjelp av CAs SiteMinder-teknologi.

Cisco jobber fremdeles med enkelte aspekter av programvaren, for eksempel sikkerhet, retningslinjer og hvordan man skal håndtere hver form av kommunikasjon som ville bli produsert av den. For eksempel vil plattformen behandle direktemeldinger som telefonsamtaler fremfor som e-postmeldinger, som anses som forretningsrekorder. Selskapet skal også utarbeide hvor mye programvaren vil koste og hvilke salgskanaler som skal selge den.

Selskapet planlegger å utvide programvaren til mobile enheter, men det kommer senere, sier Jordan.

Laurie Heltsley, direktør for strategiske prosjekter i forbrukerprodukter selskapet Procter & Gamble, sa den kommende plattformen er attraktiv fordi den kombinerer mange komponenter som i seg selv ikke er veldig spennende.

"Jeg tror det er i integrasjonen hvor kraften er," sa Heltsley, som deltok i Telepresence-sesjonen tirsdag. Procter & Gamble er på Ciscos kundesamarbeidsrådgivende råd, bestående av syv selskaper, som gir tilbakemelding til Cisco om samarbeidsstrategien. Disse selskapene bør ha en beta-versjon av virksomhetssamarbeidsplattformen i ca 60 dager, sa Cisco's Jordan.