Klager henter om Ny startside for IGoogle

Googles redesign av sin iGoogle-tilpassede startside har utløst en lavine av klager fra brukere som misliker endringene.

Siden redesignets lansering på torsdag har brukerne oversvømmet diskusjonsfora og bloggkommentarer for å mestre kritisere iGoogle ansiktsløfting.

For eksempel, i delen Personliggjøre Google i det offisielle forumet for Google Websøk-hjelp, har brukerne opprettet mer enn 800 diskusjonstråder.

Mange av disse trådene har titalls meldinger, noen enda mer enn 100 meldinger, en signere at lidenskapene kjører høyt blant iGoogle-brukere opprørt at deres personlige portalside på Internett har blitt endret på måter de ikke liker og uten forvarsel.

I iGoogle, som i lignende "startside" ser brukerne kan samle informasjon, "gadget" webapplikasjoner og syndikert feeder, slik at de fungerer som en slags sentral knutepunkt for deres onlineaktiviteter.

Personlige hjemmesider som iGoogle blir stadig viktigere for Google og dets webportal rivaler - inkludert Yahoo, AOL og Microsofts MSN - som de bekjemper det for forbrukerne på nettet, ved å konsolidere sine valgte tjenester på en enkelt side.

Innsatsene i dette rommet har blitt hevet av den blomstrende popularitet i de senere årene av nettsider for sosiale nettverk som MySpace og Facebook, som har blitt de sentrale utgangspunktene for flere millioner av folks internettaktiviteter.

De viktigste endringene i iGoogle inkluderer muligheten til å øke et gadgetprogram fullt ut skjerm, noe som Google kaller "lerretevisning" og en ny navigeringslinje på venstre side.

Så langt har minst en online-petisjon blitt startet, og be om at iGoogle-brukere får muligheten til å returnere sin port Alle sider til det gamle designet, som de foretrukket.

En vanlig klage virker rettet mot den nye venstre navigasjonskolonnen, som mange gripe tar opp verdifull skjerm eiendomsmegling og legger liten verdi til brukeropplevelsen. I tillegg klager folk om Gmail-gadget-programmet i iGoogle. Google har bekreftet at det er et problem med denne Gmail-gadgeten, som har gjort koblinger i e-postmeldinger inaktive. Google jobber med å løse problemet.

Noen brukere protesterer også mot forhåndsvisninger av Gmail-meldinger som vises som standard via Gmail-gadgeten, fordi de bruker iGoogle på jobb og ikke vil at denne informasjonen skal vises av andre. Ifølge en Google-representant som legger inn på diskusjonsforumet og identifisert som Paul, jobber Google for å løse dette problemet.

På grunn av tilbakemeldinger fra brukerne har Google allerede gjenopprettet minst én funksjon den hadde eliminert: en "+" signere for å vise syndikert feed previews.

De fleste gripes er godt artikulert i en tråd med tittelen The Official nye iGoogle Constructive Criticism Thread, som nærmer seg 100 innlegg. Ikke alle tråder deler sin sivile tone. For eksempel er det en som heter Jeg hater den nye iGoogle og en annen med tittelen Nye iGoogle Sucks.

På spørsmål om bølgen av klager om den nye iGoogle, sa en talsmann fra Google via e-post på mandag at mens Google ikke gjorde det Jeg gir ikke varsel til iGoogle-brukere om endringene, den satte den nye versjonen gjennom "et kraftig sett med brukervennlighetstester og eksperimenter" med små grupper av brukere.

Når det gjelder den nye venstre navigasjonsruten, innser Google at det tar opp skjermplass, spesielt på små skjermer, men mener at fordelene er betydelige. "Den venstre navigasjonen gjør det mulig for brukere å gå fra lerretutsikt til lærredsvisning av de nye gadgetene med ett klikk, som vi synes er viktige da vi ser flere og flere flotte lerretsklipper som krever en skalerbar navigasjonsmodell," sa hun. > Google fortsetter å overvåke tilbakemelding fra brukere og foreta de tilpasningene som den anser passende.

Imidlertid er en ting Google ikke planlegger å gjøre, å gi brukerne muligheten til å gå tilbake til den gamle designen. "Vi ønsker å bygge en hjemmeside som er så nyttig for alle brukere som mulig, men det betyr ikke nødvendigvis å skape den mest fleksible hjemmesiden, eller det største antallet alternativer eller funksjoner. Vi må nøye vurdere behovene til brukerne og bygge et produkt som fungerer best for dem alle, "sa hun.

iGoogle har titalls millioner brukere, sa hun.