Forbrukerrapporter kaster iPhone 4 Under bussen

Consumer Reports har bekreftet det vi allerede visste om iPhone 4 - ved å berøre den eksterne antennen produserer merkbare mottaksproblemer - men med det funnet En fordømmende konklusjon: Denne telefonen er anbefalt ikke.

Ouch!

Dommen er et slag i ansiktet mot Apple, som tidligere i måneden forsøkte å kaste iPhone 4-problemet som en optisk illusjon, forårsaket av måten telefonen viser signalfelt på. Tidligere sa Apple at å holde iPhone 4 på bestemte måter, kan påvirke signalstyrken, men har også insistert på at telefonen generelt får bedre mottak enn noen tidligere modell. For misfornøyde kunder anbefaler Apple å holde telefonen annerledes eller kjøpe en støtfanger sak.

[Videre lesing: Best NAS-bokser for media streaming og backup]

Det er ikke bra nok for Consumer Reports, som testet tre iPhone 4s i sin radiofrekvens isolasjon rom. Ved hjelp av en basestasjonsemulator for å simulere celletårnssignaler, fant laboratorietesterne betydelige mottaksproblemer når du holdt telefonen over sitt nedre venstre hjørne, spesielt når signalet var svakt til å begynne med.

Telefoner med interne antenner, for eksempel Palm Pre og iPhone 3GS, hadde ikke de samme mottaksproblemer. Det er viktig, fordi Apple har hevdet at signalet tap når dekker antennen, er "et faktum for hver mobiltelefon."

Forbrukerrapporter bekreftet at dekker iPhone 4s antenne med tykt, ikke-ledende materiale, for eksempel duct tape, feier problemet, og gruppen mener at støtfanger tilfeller vil gjøre det samme. Men til tross for å elske alt annet om telefonen, inkludert den skarpe skjermen og 720p videokameraet, anbefales det at Consumer Reports nedgraderes til en iPhone 3GS eller en annen merkevare.

Hvis du har fulgt iPhone 4 antenne debacle, bør det ikke være noe sjokkerende om forbrukernes rapporteres funn. Eksperter og journalister har i utgangspunktet lært de samme tingene i deres feltprøving. Spesielt får telefonen bedre service mesteparten av tiden, men når den holdes over sin nedre venstre hjørne, risikerer den å slippe samtaler eller tapt mottak i områder med lav signalstyrke.

Likevel ble lab testing av Consumer Reports gjennomført i et kontrollert miljø, utlåner mer troverdighet til det virkelige beviset vi allerede har sett. Det er en forlegenhet for Apple etter at firmaet har forsøkt å nedlegge problemet. Jeg er sikker på at denne rapporten kommer opp i klassesaksjonen Apples ansikter, spesielt når myndighetene på hvilke forbrukerprodukter som skal kjøpes, sier at iPhone 4 ikke fortjener pengene dine.