Domstolen er enig i at Verizon Marketing Tactics er ulovlig.

Bright House Networks, Comcast og Time Warner arkiverte den første klagen mot Verizon og argumenterte at operatøren er i strid med teleloven når den kontakter kunder for å gi dem incitamenter til å holde seg i stedet for å bytte operatører.

I spørsmålet er hvordan Verizon vet at kundene skal bytte. Når en kunde bestemmer seg for å kansellere tjenesten og gå med en annen leverandør, samarbeider de to leverandørene for å portere brukerens telefonnummer til den nye operatøren. Teleloven fastsetter at alle informasjonsoperatører deler med hverandre for å kunne tilby telekommunikasjonstjenester må holdes privat og ikke brukes til markedsføringsformål.

[Videre lesing: De beste Android-telefonene for hvert budsjett.]

Mens Verizon allerede hadde kontaktinformasjon for sine kunder, informerte utvekslingsselskapet transportøren av at kundene hadde bestemt seg for å bytte til en annen tjenesteleverandør. Verizon hevdet at den mottok den informasjonen, slik at den andre operatøren, ikke Verizon, kunne tilby telekommunikasjonstjenester. Informasjonen var således ikke underlagt regelverket i teleloven og kunne brukes til markedsføringsformål, menklærte Verizon.

Men dommeren ble enig med tidligere FCC-avgjørelse om at loven ment å beskytte all utvekslet informasjon mellom transportører i denne typen situasjon.

Verizon sa at det er gjennomgått bestillingen. "Dette ser ut som et tap for forbrukerne, som nå vil ha mindre informasjon tilgjengelig når de velger mellom ulike konkurrenter," sa en fiskemann fra Verizon i en uttalelse.