DiVitas Mobile Collaboration Går til iPhone, Android, RIM

Mobil enhetlig kommunikasjonsleverandør DiVitas Networks har lagt til iPhone, BlackBerry og Android til settet av plattformer som støtter med programvare for å få tilgang til telefoner og tilstedeværelsesfunksjoner på mobiltelefoner.

DiVitas utvider samtalefunksjoner fra PBX (private branch exchange) -systemer til mobiltelefoner sammen med integrert direktemeldinger, tilstedeværelse og lokasjonsinformasjon og statusrapportering. Tanken er å la arbeidstakere bruke en telefon og ett nummer både innenfor og utenfor kontoret, med samme funksjoner for innkommende og utgående samtaler. Selskapet har allerede jobbet med Nokia og Samsung for å få sin programvare på henholdsvis utvalgte Symbian- og Windows Mobile-enheter. Mandagens innføring av programvaren gir DiVitas til alle store bedriftens mobiltelefonplattformer.

DiVitas sier at det tilbyr et mer komplett sett med funksjoner på mobiltelefoner enn de to største enhetlige kommunikasjonsspillerne Cisco Systems og Avaya. Men alle leverandørene beveger seg mot at mobiltelefoner gjør arbeidet med skrivebordstelefoner og skrivebordssamarbeid, ifølge analytiker Brad Shimmin of Current Analysis.

[Videre lesing: De beste Android-telefonene for hvert budsjett.]

Det var viktig å støtte en rekke mobiltelefonplattformer fordi mangfold vil være regelen i bedriftsmobilitet, sier DiVitas grunnlegger og administrerende direktør Vivek Khuller. Selskaps-eide mobiltelefoner utgjør en liten prosentandel av arbeidstakerne i dag, og til tross for et ønske om strengere kontroll av noen bedrifter, går trenden bort fra dem, sa han. "Det er et tapt spill," Khuller sa. "" Ta med din egen enhet "er navnet på spillet fremover."

Til tross for lure av de mye snakkede applikasjonsbutikkene for alle de tre nye plattformene, gikk DiVitas i stedet med web-basert programvare. Dette innebar ikke å få programvare godkjent for noen app butikker og bidro til å gi et konsekvent grensesnitt på alle telefonene, samt en nylig innført desktop PC klient, sa Khuller. Enda viktigere, det forenkler vedlikeholdet av IT-avdelinger, sa han. Administratorer kan definere funksjonene på det webbaserte grensesnittet og kontrollere brukerens tilgang til dem på en kontinuerlig måte uten å måtte bekymre seg om å oppgradere programvare på individuelle enheter.

Enkel implementering og administrasjon er en viktig fordel ved DiVitas web- basert tilnærming, sa Shimmin. En innfødt klient kan imidlertid gi bedre tilgang til interne telefonressurser som kalenderen og kontaktlisten, samt bedriftsapplikasjoner, sa han. Til slutt vil DiVitas kanskje gå med innfødt programvare, sa han.

"Dette er et godt kompromiss … gitt styrings- og styringsnivået vi har for disse enhetene akkurat nå, noe som er relativt ingenting," sa Shimmin. Han forventer at en hybridmodell til slutt vil overta, hvor ansatte velger sine egne telefoner, men tillater at arbeidsgiverne skal installere og kontrollere programvare på dem i motsetning til å betale den månedlige serviceregningen. De fleste bedriftens IT-butikker vil ikke fullt ut diktere og distribuere arbeiders telefoner, sa han.

Den nye programvaren er tilgjengelig umiddelbart til en listepris på US $ 250 per enhet. Den er tilgjengelig utenfor USA via DiVitas 'kanalpartnere og kan oversettes til andre språk for en engangspris.