Er det ikke nødvendig å røyke sigaretter. Og det er også dumme grunner, som Apples påstand om at sigarettrøyk kan annullere garantien. Virkelig.

Men det er det The Consumerist sier at Apple har gjort i minst to ganger de siste månedene.

Apple forteller tydeligvis i det minste noen kunder at mengden sigarettrøykrester inne i deres datamaskiner gjør det usikkert for selskapet å utføre garantiservice på dem, til tross for mangelen på en slik bestemmelse i selskapets garantiavtale.

[Videre lesing: Vi velger for beste PC-bærbare datamaskiner]

Forbrukerne sier at klagen er blitt reist opp til Steve Jobs 'kontor, uten lettelse for de involverte kundene.

Historien ble rapportert på fredag, selv om forbrukeren sa at det hadde søkt, men klarte ikke å motta, noen forklaring fra Apple HQ over en periode på måneder. (Nettstedet er en del av forbrukerorganisasjonen / forbrukerrapporter organisasjonen, så jeg anser rapporten troverdig).

Nå, hvis dette var Dell, ville jeg sende Michael en e-post og forvente å høre tilbake. På HP ville jeg sende e-post til mine PR-kontakter, på samme måte som de fleste andre maskinvarefirmaer. Jeg vil først spørre, forventer at selskapet sier en feil hadde blitt gjort, og fortsett med livet mitt. Du trenger ikke å lese om det. Det skjer to feil.

To ting om historien amaze meg.

For det første, at Apple - antar at de ikke bare prøver å unngå garantibetingelser, som ser ut til å bli hentet - ville ikke sende kundene en oppusset Mac som en erstatning for røykhusets Macs.

Heck, de kunne returnere røkt maskin sammen med en refurb og instruksjoner om hvordan du setter den gamle harddisken inn i den "nye" maskinen.

For det andre, min trening i farlig materiell har lært meg at farlig røykrester kan være. Det er en måte å håndtere det på.

Med sine milliarder kunne Apple kjøpe et inneslutningskammer hvor arbeidet kunne gjøres i en helt annen atmosfære fra hvor teknikeren sto.

Forestill deg et av de kamrene som labarbeidere bruker, legger hendene gjennom hull i esken i permanent festede hansker. Kun hanskene og et sett med verktøy fra innsiden av boksen berører datamaskinen.

Hvis noe langs denne linjen er bra nok til kopper og Ebola, vil det nok beskytte noen fra en røff Mac.

Alternativt, inneholdt pusteapparat, for eksempel brannmenns slitasje, ville forhindre innånding av sigarettrester.

Jeg mistenker at mange slitesterke luftfilter eller respiratorer ville gjøre det samme. Det, pluss hansker og beskyttelsestøy, synes å forsikre seg om sikkerhet. (Spør en ekspert for å være sikker).

Apple kan også åpne de røyke datamaskinene og sette dem utenfor for en stund for å fly ut.

Videre, hvis Apple sendte noen som allerede røyker for å gjøre arbeidet, er det vanskelig å si hvor mye verre de ville være for den lille ekstra eksponeringen. Jeg vil satse på at en røyker selv vil gi frivillig til oppdraget, hvis det bare er et middel til å hjelpe andre røykerne til å fikse sine datamaskiner.

Mitt håp er at Apple vil lese historiene som har begynt å vises og stoppe denne tullet umiddelbart. Jeg mistenker at historiene om disse hendelsene vil oppmuntre noen penger-sultne advokater til å finne de forbrytende kundene og komme til bunnen av dette.

Jeg vil gjerne si at jeg forventer å skrive en oppfølging der Apple har en veldig god forklaring som gjør at handlingene ser rimelige ut. Jeg vil gjerne skrive en historie der Apple utfordrer fakta, eller beklager og lover å gjøre det bedre.

Det jeg forventer imidlertid, er at Apple, selskapet som godkjente "Baby Shaker" iPhone app, ble værende stille og prøv å vente hele greia ut.

Kanskje Apple vil prøve å unnvike dette problemet slik de prøvde å unnslippe overoppheting iPhone og Snow Leopard datatap?

Ved å legge stemmen til koret, spør Apple om å forklare, håper jeg ventetiden blir litt kortere.

David Coursey tweets som

@techinciter og kan bli kontaktet via sin web stedet.