EBays søkemotorfeil, Omits Products

Et teknisk problem som holdt et ukjent antall produkter ut av eBays søkemotorindeks, er blitt løst, og e-handelsgiganten planlegger å utstede kreditter til berørte handelsmenn.

Problemet startet onsdag morgen i forrige uke, men eBay gjorde ikke Jeg erkjenner det til sent fredag ​​kveld.

Selskapet erklærte at problemet ble løst på mandag om klokka 3:00, og det anbefales at selgere ikke gjenoppretter berørte gjenstander, men istedet starter en ny oppføring fra grunnen.

"Denne uken vil vi utstede kreditter for alle elementer som påvirkes. Vær så sikker på at det ikke er nødvendig å kontakte oss, vi vil utstede disse kreditten automatisk," annonserte eBay mandag på sin offisielle systemkommentars nettside.

Det er ikke klart hvordan mange produkter og selgere ble påvirket. EBay reagerte ikke umiddelbart på en forespørsel om kommentar.

EBay har testet hva det kaller en "ny søkeopplevelse" de siste månedene, og om to uker siden annonserte selskapet at det ville lede mer trafikk til denne nye motoren.

Samtidig har noen kjøpere først og fremst klaget over den fornyede søkeopplevelsen, først og fremst i et offisielt eBay-diskusjonsforum dedikert til å søke i den elektroniske markedsplassen.