Nettsteder

EU lukker 54 nettsider for brudd på forbrukerloven

SCP-093 Red Sea Object | object class euclid | portal / extradimensional scp

SCP-093 Red Sea Object | object class euclid | portal / extradimensional scp
Anonim

Den europeiske union publiserte funn av en 18 måneders undersøkelse tirsdag som fant at 301 nettsteder som solgte mobiltelefoner, bakgrunnsbilder og andre tjenester hadde "alvorlige brudd på EUs forbrukerlov", ifølge en uttalelse.

"Alle Dette arbeidet har handlet om å takle skjulte kostnader og ubehagelige overraskelser i den lille utskriften av nettsteder som riper av og jukser forbrukere, sier Meglena Kuneva, medlem av Europa-kommisjonen med ansvar for forbrukervern, på en pressekonferanse.

Av undersøkte nettsteder, 70 prosent av sakene er løst, 159 nettsteder er blitt korrigert og 54 steder er stengt.

[Videre lesing: De beste Android-telefonene for hvert budsjett.]

Undersøkelsen, kalt 2008 Ringtone Sweep, fant tre hovedproblemer: uklar prising der forbrukerne ikke ville finne ut om kostnaden av en ringetone eller tapet før de mottok sin montfaktura; mangel på å gi fullstendig kontaktinformasjon til næringsdrivende og villedende reklame som fremmer ringetoner som gratis når de faktisk var knyttet til en kontrakt. Mer enn halvparten av nettstedene er spesielt målrettede barn ved å bruke tegneseriefigurer.

"I dag vil folk være forsiktige med deres utgifter og for at de trenger gjennomsiktige priser. De må kunne sammenligne tilbud, handle rundt og finne de beste tilbudene. For disse mobilproduktene er yngre forbrukere spesielt utsatt, sier Kuneva.

I februar og mai ble ni selskaper i Italia bøtelagt € 2 millioner (2,5 millioner dollar) for ikke å gi klar informasjon til forbrukerne. Selskapene var Telecom Italia, Vodafone, Wind, Dada, Zed, H3G og Zeng, Fox Mobile og Tutto gratis.

"En annen type brudd ble funnet relatert til uønskede forsyninger. Vi fant forhandlere sende uklar SMS, [og] Besvarende forbrukere er ikke villig til å aktivere abonnementer på ringetoner og tapet nedlastingstjenester, sier Paolo Saba til den italienske antitrustmyndigheten, som også snakket på pressekonferansen.

Ifølge kommisjonen eier europeere mer enn 495 millioner mobiltelefoner. Ringetoner utgjorde omtrent 29 prosent av mobilinnholdsmarkedet i Europa i 2007 på rundt 691 millioner euro i salget.

Kommisjonen vil arbeide for å konkludere utestående saker og planlegger å gjennomføre flere andre feier og fellesaksjoner i 2010.