Facebooks Zuckerberg for å henvende seg til brukerens personverns bekymringer på pressekonferanse torsdag

Deltakerne ble varslet "(Zuckerberg) vil kunngjøre de nye skrittene Facebook tar for å forbedre brukerforståelsen og eierskapet av Facebook-vilkårene og, generelt, retningslinjene for Facebook-tjenesten."

Facebook har oppdatert tjenestevilkårene tidligere denne måneden i håp om å avklare hvilket brukergenerert Facebook-innhold det eide.

[Videre lesing: Slik fjerner du skadelig programvare fra din Windows-PC]

Opprinnelig gikk forandringen stort sett ubemerket til en bloggere fanget vind av endringen. Detaljer om vilkårene for serviceendring ble fremhevet i en ekstremt populær blogg på Consumeristwebsite der folk følte Facebooks nye tjenestevilkår betydde at "alt du laster opp til Facebook, kan brukes av Facebook på en måte som de anser passer for alltid, uansett hva du gjør senere. "

Den 17. februar håpet Zuckerberg å berolige privatlivets frykt blant brukeropprøret. I et blogginnlegg forklarte Zuckerber at vilkårene for bruk ble revidert slik at Facebook hadde rett til å dele informasjonen med Facebook-vennene dine. Zuckerberg fortsatte med å si at Facebook ikke ville, i praksis, "dele informasjonen din på en måte du ikke vil." Det tilfredsstilte ikke tusenvis av Facebook-brukere som protesterte på endringen som kalte Zuckerbergs forklaring uklart.

Forbrukerens personvernforesatsgruppe Elektronisk personvernsinformasjonssenter (EPIC), som et svar på Facebooks endring i vilkårene for tjenesten, sa at den skulle fil en formell klage med Federal Trade Commission. "Det vi opplevde fant sted, var at Facebook hevdet en større juridisk autoritet over det brukergenererte innholdet," sier EPICs administrerende direktør Marc Rotenberg.

Den 18. februar hadde Facebook en omtale på bruksvilkårene. Zuckerberg forklarte i et blogginnlegg: "I løpet av de siste dagene har vi fått mye tilbakemelding om de nye vilkårene vi postet for to uker siden. På grunn av dette svaret har vi besluttet å gå tilbake til våre tidligere bruksvilkår mens vi løser de problemene som folk har hevet. "

UPDATE:

Fra Facebook:

PRESSEMEDDELELSE

Facebook Åpner Governance of Service og Policy Process for Brukere

Utgir Utkast til prinsipper og erklæring om rettigheter og ansvar for Brukeranmeldelse, kommentar og stemme

Facebook kunngjorde i dag en ny tilnærming til nettstedstyre som tilbyr sine brukere over hele verden en enestående rolle i å bestemme fremtidige retningslinjer som styrer tjenesten. Facebook lanserte de første forslagene underlagt disse nye prosedyrene - Facebook-prinsippene, et sett med verdier som vil lede utviklingen av tjenesten, og erklæring om rettigheter og ansvar som gjør at Facebooks og brukeres forpliktelser relatert seg til tjenesten. I løpet av de kommende ukene vil brukerne ha mulighet til å gjennomgå, kommentere og stemme på disse dokumentene. En oppdatering av personvernreglene er også planlagt, og denne endringen vil bli gjenstand for lignende innspill.

"Som folk deler mer informasjon om tjenester som Facebook, opprettes et nytt forhold mellom Internett-selskaper og de menneskene de serverer," sa Mark Zuckerberg, grunnlegger og CEO for Facebook. "Den siste uken påminnet oss om at brukerne føler en reell følelse av eierskap over Facebook selv, ikke bare informasjonen de deler."

"Selskap som vår må utvikle nye styringsmodeller," tilføyde Zuckerberg. "I stedet for å bare utgive nye vilkår for bruk, er endringene vi kunngjør i dag designet for å åpne opp Facebook, slik at brukerne kan delta på en hensiktsmessig måte i vår policy og vår fremtid."

"Dette er en hidtil uset handling. Ingen andre selskaper har gjort så dristige skritt mot åpenhet og demokratisering," sier Simon Davies, direktør, Privacy International. "Djevelen vil være i detalj, men generelt vi applaudere disse positive skrittene og tror de foreskygger fremtiden for web 2.0. Vi håper Facebook vil realisere disse ekstraordinære forpliktelsene gjennom konkret handling og vi utfordrer resten av næringen til å overskride dem. "

Facebook vil fortsette å ta uavhengige beslutninger om tidspunktet og utrullingen av produktene. Selv om disse skal være i samsvar med prinsippene og i samsvar med erklæringen om rettigheter og ansvar, vil de ikke bli underlagt varslings- og kommentaren eller stemmekravene.

Prinsipper for Facebook-tjenesten

Facebook-prinsippene er avledet fra troen på at visse verdier skal lede selskapets innsats for å oppnå sitt oppdrag om å gjøre verden mer åpen og tilkoblet. De 10 prinsippene inkluderer "Freedom to Share and Connect", "Fundamental Equality" av personer på Facebook, "Eierskap og kontroll av informasjon", og andre grunnleggende prinsipper for Facebook-tjenesten. Å oppnå disse prinsippene bør bare begrenses av begrensninger av lov, teknologi og evolusjonerende sosiale normer om deling.

Rettighetserklæring og ansvar

Rettighetserklæringen ble utarbeidet for å løse de vanlige problemene som brukere oppe på offisielt etablert Facebook Bill of Rights and Responsibilities Group, ledet av selskapet og to berørte brukere, Julius Harper i Los Angeles og Anne Kathrine Yojana Petterøe i Oslo. Dokumentet utviklet seg fra Facebook-prinsippene, og styrer Facebooks forhold til brukere og andre som samhandler med det. Når det er ferdig, vil erklæringen erstatte Facebooks eksisterende vilkår for bruk, utviklerens Vilkår for bruk og Facebook-vilkårene for annonsering.

Dokumentet, som kondenserte nesten 40 sider med lovlig jargong til færre enn seks sider, understreker klarhet og tilgjengelighet. Det bekrefter at brukere, ikke Facebook, eier innholdet de deler via Facebook-tjenester, og at Facebooks tillatelse til å bruke det innholdet utløper når brukere sletter innholdet eller avslutter kontoer. Dokumentet kodifiserer også spesifikke krav som brukerne skal bli varslet om, en mulighet til å kommentere, og i visse tilfeller godkjenningsmyndighet gjennom en stemme for policyendringer.

Mer om de nye brukerdelsmekanismene

Transparent og brukerinngang

Facebook forpliktet til å holde virtuelle byhaller etter annonseringen av de nye prinsippene og erklæring om rettigheter og ansvar i 30 dager, med kommentaren perioden planlagt å lukke klokken 12:01 PDT 29. mars. I løpet av denne tiden har brukerne en mulighet til å kommentere den foreslåtte politikken. Dette gjelder også spesifikke bekymringer opptatt av brukere på Facebook Bill of Rights and Responsibilities Group. Brukere er invitert til å kommentere prinsippene og på erklæring om rettigheter og ansvar ved å bli med i de følgende nye gruppene som er spesielt opprettet for slike kommentarer; Prinsipper på //www.facebook.com/group.php?gid=54964476066; og erklæring om rettigheter og ansvar bør bli med i gruppen på //www.facebook.com/group.php?gid=67758697570.

Etter at kommentaren avsluttes, vil Facebook se gjennom og vurdere innleveringer. Facebook vil da publisere prinsippene og erklæring om rettigheter og ansvar, inkorporere eventuelle endringer det har gjort. Selskapet vil også gi brukerne et sammendrag av de mest vanlige og signifikante kommentarene som er mottatt, herunder dets svar på disse kommentarene der det er hensiktsmessig.

Hvis disse dokumentene er godkjent, vil alle fremtidige policyendringer være underlagt varsel og kommentarperioder med varierende lengder avhengig av forandringens natur. Etter kommentarperioden vil Facebook publisere et siste politisk forslag som reflekterer de mottatte kommentarene.

Direkte avstemning

Etter de første byhallen, vil Facebook-prinsippene og erklæringen om rettigheter og ansvar være det første settet av retningslinjer som er gjenstand for avstemning, som kan omfatte andre alternativer. Stemmen vil være åpen for alle Facebook-brukere som er aktive fra 25. februar 2009. Resultatene av avstemningen vil bli offentliggjort og vil være bindende dersom mer enn 30% av alle aktive registrerte brukere stemmer.

Hvis brukerne godkjenner utkastet Uttalelse om rettigheter og ansvar, da vil alle fremtidige politiske endringer være berettiget til en stemme fra brukerne, forutsatt at intensitetsnivået av brukerinteresse vil begrunne det. Brukerinteressen vil bli bestemt av antall brukere som kommenterer eventuelle foreslåtte endringer i kommentaren.

Brukerrådet

Facebook annonserte også at den hadde til hensikt å etablere et brukerråd for å delta nærmere i utviklingen og diskusjonen av politikk og praksis. Som et forsøk indikerte selskapet at det ville invitere forfatterne til de mest innsiktige og konstruktive kommentarene til utkastet til dokumenter for å fungere som grunnleggere av gruppen.

Andre tredjepartsreaksjoner

Facebook delte dagens nyheter med næringen eksperter og bekymrede brukere som tilbød følgende kommentarer som svar.

"Dette bryter virkelig ny grunn ved å sende en melding til Facebook-samfunnet om at deres forventninger til hvordan informasjonen blir brukt, betyr egentlig noe," sa Jules Polonetsky, medformann og Direktør for fremtiden for personvernforum. "Et selskap som formelt overlater en forretningsavgjørelse til en brukerstemme, er et dramatisk skritt fremover for gjennomsiktighet og brukerkontroll."

"Facebooks beslutning om å vedta en varslings- og kommentormodell for regelverksarbeid viser en virkelig unik forpliktelse til åpenhet, sier Aron Cramer, konsernsjef for samfunnsansvar. "Dette trinnet setter en ny standard for bedriftens gjennomsiktighet og interessentengasjement ved å anvende prinsippene for sosialt nettverk på fundamentalt nye og viktige måter."

"Ideen om at et stort selskap som Facebook ville gi brukerne en stemme på hvordan tjenesten er styrt, er bemerkelsesverdig, "sa Julius Harper en Facebook-bruker og en medgrunnleggende administrator av People Against the New Terms of Service-gruppen på Facebook. "Denne beslutningen bør gå langt i å gjenopprette folks tillit, og jeg håper det stiller presedens for andre onlinetjenester som skal følges."