FTC-pinner med online annonsering Selvregulering

En ny rapport fra US Federal Trade Commission har utvidet agenturets retningslinjer for nettbaserte markedsførere engasjert i atferdsannonsering, men kritikere foreslo at rapporten ikke gjør nok for å beskytte forbrukernes personvern.

De reviderte retningslinjene for adferdsannonsering, utgitt torsdag, utvide på et retningslinjer for desember 2007, men to medlemmer av FTC spurte om selvregulerende tilnærming som ble lagt fram i den nye rapporten, vil være effektiv.

"Bransjen trenger å gjøre en bedre jobb med meningsfylt, regulering eller det vil absolutt invitere lovgivning ved kongressen og en mer regulatorisk tilnærming fra vår kommisjon, sier kommissær Jon Leibowitz i en uttalelse som er utgitt med rapporten. "Enkelt sagt, dette kan være den siste klare muligheten til å vise at selvregulering kan - og vil - effektivt beskytte forbrukernes privatliv i en dynamisk nettbutikk."

[Videre lesing: De beste TV-streamingtjenestene]

Mange ønsker å se selvregulering lykkes, sa Leibowitz. "Men juryen er fortsatt ute om det alene vil effektivt balansere selskapers markedsføring og datainnsamling praksis med forbrukernes privatliv interesser," la han til. "En dag for reckoning kan være rask nærmer seg."

Fire online markedsføring og annonsering grupper sa at de er forpliktet til å jobbe sammen for å utvikle et sett av personvern prinsipper for elektronisk annonsering. Den amerikanske sammenslutningen av reklamebyråer, Foreningen av nasjonale annonsører, Direct Marketing Association og Interactive Advertising Bureau har opprettet en arbeidsgruppe for å støtte FTCs mål om et selvregulerende program, sa gruppene.

Den nye rapporten, skrevet av FTC-ansatte, gjør noen endringer i fire personvernprinsipper fastsatt i desember 2007: åpenhet og forbrukerkontroll; rimelig sikkerhet og begrenset lagring av data; Forbrukerens samtykke til store endringer i eksisterende personvernpolicyer; og bekreftende forbruker samtykke til bruk av sensitive data for atferdsreklame.

Den nye rapporten klargjør retningslinjer for tilbakevirkende endringer i personvernreglene. "Som FTC har gjort klart … må et selskap holde løfter som det gjør med hensyn til hvordan det vil håndtere eller beskytte forbrukerdata, selv om den bestemmer seg for å endre sin policy på et senere tidspunkt, sier den nye rapporten. "Derfor, før et selskap kan bruke tidligere innsamlede data på en måte som er vesentlig forskjellig fra løfter selskapet gjorde da det samlet dataene, skulle det få bekreftende uttrykkelig samtykke fra berørte forbrukere."

FTC fortsetter å forvente under retningslinjene Disse nettstedene vil gi tydelig varsel om atferdsmessig annonsering, samt en måte for forbrukerne å velge om informasjonen skal samles inn.

Som i 2007-rapporten oppfordres disse retningslinjene til å gi rimelig sikkerhet for alle data de samler inn for adferdsmessig reklame og å beholde data kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle et legitimt forretnings- eller rettshåndhevelsesbehov.

Rapporten fortsetter også å oppfordre selskapene til å få bekreftende uttrykkelig samtykke før de samler sensitive data for atferdsannonsering.

FTC Kommissær Pamela Jones Harbour foreslo at den nye rapporten er for begrenset. "Trusler mot forbrukernes personvern i overflod, både online og offline, og atferdsmessig annonsering representerer bare ett aspekt av et mangesidig privatlivskonflikt rundt datainnsamling og bruk," sa hun i en uttalelse. "Jeg foretrekker at Kommisjonen tar en mer omfattende tilnærming til personvern, og vurderer adferdsmessig reklame innenfor den bredere sammenhengen."

Forsvarsminister Jeffrey Chester, administrerende direktør for Center for Digital Democracy, foreslo også at føderale regulatorer må se dypere i atferdsannonsering.

Annonsører og markedsførere har utviklet en rekke sofistikerte og stadig utvikling av datainnsamling og profilering av applikasjoner, basert på de nyeste utviklingen innen områder som semantikk, kunstig intelligens, auksjonsteori, sosial nettverksanalyse, datautvinning og statistisk modellering. sa. "Ukjent for de fleste offentlighetsmedlemmer er et stort kommersielt overvåkingssystem kjernen i de fleste søkemotorer, nettbaserte videokanaler, videospill, mobiltjenester og sosiale nettverk."

Mens markedsførere hevder at denne datainnsamlingen er bra for forbrukerne, det er kostnader, tilføyer Chester. "De avviser ofte bekymringer om personvern, og hevder at det blir for mye oppstyr om et system som bare vet at en person vil heller se en onlineannonse for hundemat i stedet for en ny bil," sa han. "Men målene med nettbasert annonsering er mer enn bare å hjelpe oss med å mate Rover eller velge en bilmodell. Det digitale markedsføringssystemet er i siste instans utformet, hovedsakelig gjennom stealth-midler, for å forme våre bevisste og ubevisste holdninger om hvordan vi lever våre liv."