Gi eller ta teknisk støtte ved hjelp av Quick Assist-appen i Windows 10

Microsoft har tatt med et nytt verktøy i Windows 10 Anniversary Update, kalt Microsoft Quick Assist . Du kan gi eller ta teknisk støtte over en ekstern tilkobling ved hjelp av Microsoft Quick Assist-verktøyet i Windows 10, og hjelpe deg med å løse PC-problemer. La oss se hvordan du kan få tilgang til og bruke Quick Assist-verktøyet.

Quick Assist i Windows 10

For å åpne verktøyet for ekstern hjelp, skriv Quick Assist i Start søk, og du vil se skrivebordet App vises i resultatene. Ved å klikke på det, åpnes følgende grensesnitt. Du kan også åpne Start-menyen og velge Alle apper> Windows Tilbehør> Quick Assist.

For å kunne bruke dette verktøyet må både partene, den som trenger hjelp og den andre som ønsker å gi støtte eksternt, ha Windows 10 v1607 eller senere installert på sine datamaskiner.

Gi teknisk støtte til en annen person.

Hvis du vil hjelpe en annen person over en ekstern tilkobling, klikker du på Gi hjelp . Du vil bli bedt om å skrive inn din Microsoft-kontoinformasjon og logge inn.

Når du logger på, får du en sikkerhetskode som du må gi til den personen som søker assistanse. Han må skrive inn denne koden i sitt Quick Assist-verktøy. Koden vil bare være gyldig i 10 minutter, så du må legge inn og koble enhetene dine innen denne tiden.

Du kan sende den via e-post, eller du kan kopiere den til utklippstavlen og overføre den til ham via din foretrukne app

Hvis du klikker på Send e-post, åpnes følgende grensesnitt. Skriv inn epost-ID-en og klikk på Send.

Hvis du klikker på Kopier til utklippstavlen, vil du se følgende vindu. Du kan lime inn koden i en hvilken som helst app av ditt valg. Det kan være Facebook Messenger eller et slikt verktøy.

Nå må du vente på at den andre personen skal legge inn koden.

Ta hjelp fra en annen person over en ekstern tilkobling

Hvis du står overfor problemer med datamaskinen, Du kan bruke det nye Quick Assist-verktøyet, for å gi tilgang til PCen din via en ekstern tilkobling. Du må være oppmerksom på at du bare må gi slik tilgang til de personene du stoler på, da de har full tilgang til datamaskinen og dataene dine.

Åpne Quick Assist-verktøyet og nevnt ovenfor og klikk på Get assistanse kobling. Du vil se følgende grensesnitt.

Nå må du vente på at den andre personen skal sende deg koden. Så hold øye med e-post eller messenger-programvare.

Når du mottar den 6-sifrede koden, må du skrive den inn i verdensrommet og klikke på Send.

Du vil se en Koble til melding, og det kan ta opptil et minutt å koble til.

Når begge datamaskiner er koblet til, vil du se følgende melding. I virkeligheten blir du bedt om å Del skjermen din . Klikk på Tillat for å fortsette.

Nå vil den andre personen kunne se skrivebordet ditt og få tilgang til datamaskinen. Det vil se slik ut på sin datamaskin. Du kan klikke på bildet nedenfor for å se den større versjonen.

På datamaskinen ser du bare verktøyet som dette.

Nå vil den andre personen jobbe på datamaskinen din og du vil kunne se alt det Han gjør det på skjermen.

Verktøyet tilbyr et brukervennlig grensesnitt og jevn skjermvisning. Personen som gir støtte kan bruke Annotate-knappen, bruke knappen Faktisk størrelse, starte datamaskinen på nytt, åpne oppgavestyringen, koble til igjen, pause sesjonen og avslutte økten.

Når arbeidet er over, kan du slutte å dele skjermen - eller til og med han kan stoppe skjermdeling. Når dette skjer, vil du se følgende melding.

Og han vil se følgende melding - Skjermdelingen er avsluttet.

Nå kan du begge avslutte verktøyet.

Dette verktøyet er ganske nyttig verktøy, og hvis du står overfor problemer med din Windows 10-datamaskin, bruk den for å få den løst!

På kostnaden av repetisjon må jeg si dette igjen - du må bare gi tilgang til datamaskinen din via dette verktøyet til noen du stoler på, da han vil ha full tilgang til datamaskinen.