IBM kjøper Singapore Analytical RedPill

IBM har Samtykket til å kjøpe RedPill Solutions, et Singapore-basert selskap som spesialiserer seg på kundeanalyse, sa selskapet tirsdag.

RedPills ekspertise innen analytikk vil bøte opp IBMs egne analysemuligheter, som tilbys som en del av forretningsprosess-outsourcingtjenesten, sa IBM, bemerker at disse funksjonene i økende grad er viktige for å vinne outsourcing-avtaler.

På RedPills nettsted sa selskapet at analytikken og segmentmarkedsføringstjenestene er designet for å trekke på markedsføringsdata lagret i forskjellige systemer for å identifisere og nå ut til viktige kundesegmenter, med det formål å redusere churn og tiltrekke seg nye kunder. Selskapet tilbyr også risikostyringstjenester, som er laget for å hjelpe bankene til å spore og administrere kunderisikoprofiler.

IBM sa ikke hvor mye det var å betale for å skaffe RedPill, som er privat holdt. Avtalen forventes å lukke senere i år.