IPhone 4 Mottak Woes: Dos and Don'ts

Apple har kanskje solgt mer enn 1,7 millioner iPhone 4-telefoner, men selskapet er under kontroll over iPhone 4 mottaksproblemer. Snart etter at iPhone 4 debuterte 24. juni, begynte kundene å rapportere cellesignal tap når deres håndflate dekket nedre venstre hjørne av enheten. Apple innrømmet til slutt at det var et problem, men sa mottaket tapet var normalt for mobile enheter. Selskapet foreslo at du enten bør bytte grep eller bare kjøpe et tilfelle som holder din fettete håndflaten av enheten.

Hverken løsning tilfredsstilte de fleste iPhone 4-brukere som har problemer med problemet, og har resultert i en rekke hjemmemekanismer for å fikse problemet og rykter om en forestående programvarerett fra Apple. Det er ikke klart når eller om Apple vil kunne løse problemet, men man kan alltid håpe. I mellomtiden er det en liste over gjør og ikke for alle dere nye eiere av iPhone 4 der ute.

Forvent ikke Sympati fra Apple (For Nå)

[Videre lesing: Den beste Android-telefoner for hvert budsjett.]

Apple er ganske klart i sine offisielle og uoffisielle uttalelser at selskapet mener antennemottaksproblemet ikke er et stort problem. Apple foreslår at brukerne enten skal bytte grep på iPhone 4 eller kjøpe et iPhone-tilfelle, starter rundt $ 25 for å løse problemet.

Det ser ut til at Apple kundesupport ganske mye vil fortelle deg samme historie. Boy Genius Report hevder at den fikk hendene på et sett med instruksjoner som angivelig ble distribuert til kundeservicerepresentanter for AppleCare, Apples enhetstjenesteservice.

Instruksjonene inneholder setninger vi allerede har sett fra Apple: iPhone 4-antennen er flott, hver telefonen har lignende mottaksproblemer, endrer grepet ditt, eller kjøp en sak. De påståtte instruksjonene angir også at AppleCare-reps ikke skal tilby kundene en gratis støtfanger etui til iPhone 4 eller godta enheter for garantiservice hvis mottaksproblemet kan spores til hvordan enheten holdes.

Bottom line: Apple er sannsynligvis ikke Jeg skal ikke gjøre noe for deg akkurat nå.

Ikke gå til ekstreme

Det har vært mange hjemmelagde rettsmidler som ble foreslått for å løse iPhone 4s mottaksproblemer. Vær imidlertid forsiktig med hvilke du prøver. Det har blitt rapportert at gummibånd eller Scotch Tape kan løse problemet, men det finnes andre rettsmidler der ute som kan skade enheten permanent, eller til og med annullere garantien.

Gizmodo rapporterer for eksempel at noen brukere har løst mottaket problem ved å bruke klart neglelakk til iPhone's antennepunkter. Med tanke på hvor vanskelig det er å fjerne neglelakk fra syntetiske materialer som trolig ikke er den beste ideen.

Overvei å få et tilfelle

Selv om iPhone 4 ikke hadde mottaksproblemer, er det å kjøpe en sak for iPhone-en En god plan uansett. Etuier er en fin måte å legge til litt individualitet på telefonen din og gir bedre beskyttelse hvis du slipper enheten din (saken min har lagret meg omtrent fire ganger allerede). Det kan koste deg en ekstra $ 30 eller så, men det er mye billigere enn å betale den ikke-subsidierte prisen på $ 599 (16GB) og $ 699 (32GB) for en ny iPhone.

iPhone 4 skal være mer ripebestandig og holdbar enn tidligere iterasjoner, men en uhøflig Gizmodo-skribent viste nylig at iPhone 4 ikke er immun mot skade når den treffer sement. Så tenk på å få et tilfelle.

Gjør håp for en programvarefiks (Men Ikke Count På Det)

Det er rapporter om at Apple kan være prepping en programvarefiks for iPhone 4-mottaksproblemer som kan komme så tidlig som mandag. Meldingene ble tilsynelatende vist i et Apple supportforum, men har siden blitt slettet av nettstedet. Så mens du kan håpe at Apple jobber med en programvarerett, husk at selskapet ikke har offisielt indikert at en oppdatering kommer.

Koble til Ian på Twitter (@ianpaul).