Små bedrifter og sosiale medier
Jive Software har utviklet et verktøy for å hjelpe bedrifter med å overvåke og analysere relevant online chatter.
Med forbrukere som henter meninger om leverandører til venstre og høyre på blogger, sosiale nettverk, diskusjonsfora og nyhetssider. > Jive Market Engagement, annonsert tirsdag, er utviklet for å automatisere sporing av bestemte emner og søkeord på nettsteder som Facebook, YouTube og Twitter, slik at bedrifter ikke trenger å sette opp utallige varsler og manuelt skanne meldinger og nevner.
Produktet kan for eksempel overvåke omtale av navnet på et selskap og dets konkurrenter på ulike sosiale medier, og deretter aggregere og syntetisere funnene i et sentralt dashbord hvor brukerne ca
[Videre lesing: De beste TV-streamingtjenestene]"Firmaer vet at deres merker blir snakket om i sosiale nettsider, slik at de oppretter varsler for å overvåke vilkårene og navn. De får massevis av referanser som de må manuelt lese for å forstå hensikten, og om pilen peker opp eller ned, sier Ben Kiker, Jive sjefs markedsføringsansvarlig.
"Det er en veldig tidkrevende modell som du kan ikke skala, og det virker ikke. Med Jive Market Engagement kan du gjøre det på en mer automatisert måte, la han til.
Produktet gir også samarbeidsfunksjoner slik at arbeidsgrupper kan diskutere og analysere funnene, generere rapporter og bestemme hvilke tiltak som skal tas.
Jive Market Engagement, som vil være generelt tilgjengelig i oktober, kan brukes som et frittstående produkt, selv om det også fungerer på en integrert måte med leverandørens samarbeids suite for Jive SBS (Social Business Software).
Produktet, som bruker overvåkingsteknologi fra Radian6, er priset til US $ 25.000 og selges som et årlig abonnement.
Denne prisen inkluderer overvåking av et bestemt antall emner, evnen til å dele og samarbeide om funnene med opptil 50 sluttbrukere, samt rådgivning fra Jive for å konfigurere programvaren.
Softbank har som mål å bli verdens største mobile internettbedrift. > Softbank CEO Masayoshi Son har satt et mål om å bli verdens største mobile internettbedrift, sa han lørdag i en tale rettet mot inspirerende eiere av små og mellomstore bedrifter (SME) i Kina.
Calling Softbank "Internett-versjonen av Berkshire Hathaway, "refererer til selskapet av verdens rikeste mann, Warren Buffett, ser sønnen mobil Internett som fremtiden for tilkoblet kommunikasjon. Han citerte Japans 80 prosent gjennomtrengningshastighet for 3G (tredje generasjons telefoni). "Tidligere lærte vi fra USA ... for 3G, Japan er å bringe den nye teknologien. Jeg tror dette vil skje i resten av verden," sa han. Han noterte også at Kina og India, som er blant verdens fem største mobilmar
Hvis du har problemer med å holde tritt med e-post, hendelser og flere sosiale nettverk, kan vurdere en alt-i-ett-løsning. Gratis og enkle alternativer som MultiMi eller Fanmix gjør de sosiale nettverkene dine til en stor innboks, men hvis du driver en bedrift, har et team å administrere, eller bare liker å se alle aktivitetene dine på ett sted, gir du Nimble ($ 15 per måned per bruker, funksjonbegrenset gratisversjon for personlig bruk) et forsøk.
Nimble er mer enn bare et sosialt media-dashbord: Det er et komplett CRM-system. Den kobler Google-kontoene dine (inkludert Google+), Facebook, Facebook Sider, Twitter, LinkedIn og Foursquare-kontoer under ett tak. Du kan også legge til Google Kalender, og importere Outlook CSVer eller andre kontakt-CSVer. I motsetning til vanlige sosiale kunder som TweetDeck eller HootSuite legger Nimble vekt på samhandling og enkeltpersoner, og ikke på sosiale strømmer.
HPs storslagne rykte har gått i løpet av de siste årene blant både forretnings- og forbrukerkunder, så neste leder har en utfordring. Nå som Mark Hurd har "trukket seg" som administrerende direktør i Hewlett Packard, har verdens største PC-produsent en utmerket mulighet til å styrke et forretningsområde som har lidd de siste årene: Produktkvalitet og ettersalgsservice.
Under Hurds regel, gikk HP alltid dårlig i PCWorlds pålitelighets- og serviceundersøkelser. For eksempel, i fjor hevdet vi 45.000 PCWorld.com-lesere, og ba dem om å vurdere kvaliteten og servicen til store datamaskiner, kameraer, skrivere og HDTV-leverandører. HPs resultater var spesielt dårlige i bærbare, desktop og skriverkategorier - akkurat som de hadde vært i tidligere undersøkelser.