Kodak-skrivere er borte, men blekket selger på

Hvis du eier en Kodak blekkskriver, har du sikkert kjøpt den for supercheap blekk. Så hvis det er trøst for Kodaks kunngjøring om at det vil stoppe å selge blekkskrivere, er det at Kodak lover å fortsette å selge deg blekk.

Blekk vil være tilgjengelig i flere år

Kodak-talsmannen Krista Gleason la vekt på, "Kodak vil fortsette å selge blekk til sine kunder, respektere alle produktgarantier, og gi teknisk støtte og service. Kundeservice er fortsatt en prioritet. "Hvor lenge? "Den forventede levetiden til skriverne", sier Kodak, og noterer seg at bransjens gjennomsnitt er tre til fire år.

Selskapet la til det forventer å støtte blekksalg utover det så lenge forbrukernes etterspørsel er fortsatt sterk. Det samme ble sagt i forrige måned, da Lexmark annonserte at det var spennende for blekkskriveren.

KodakKodak vil selge blekk i flere år.

Mens begge leverandørene fortjener kreditt for ikke å forlate brukerne i tønnen, er dette ikke bare om kundeservice. Vi vet alle at den virkelige fortjenesten for skriverfirmaer er i blekk eller toner som brenner skriverne. Kodaks kunngjøring uttalte tydelig at fortsatt blekksalg er en del av sin innsats for å komme fra kapittel 11 konkurs: "Kodak har fortsatt å forvalte sin forbrukerinjeksjonsvirksomhet for lønnsomhet, og … fra 2013 vil den fokusere på at virksomheten ved salg av blekk til sin installerte base. "

Bedre skrivere kom ikke snart nok

Den installerte basen har aldri vært stor, fordi Kodaks skrivere aldri har vært så gode. Produktene hadde en tendens til å være treg, og mens fotokvaliteten var utmerket, hadde andre funksjoner og kapabiliteter en tendens til å være underwhelming.

Den ene Kodak-skriveren jeg noensinne var villig til å anbefale, Office Hero 6.1, hadde et godt sett og godt samlet utskriftskvalitet, ikke bare for bilder. Dessverre var det fortsatt tregere enn en skriver designet for kontorbruk skal være.

Robert CardinModeller som ESP 3.2 var sakte.

Scrappy Kodak pitted sin lille og uutviklede produktlinje mot en ubarmhjertig flyt av skinnende nye maskiner fra bedre etablerte og bedre kapitaliserte konkurrenter, som Brother, Canon, Epson og HP.

Ifølge Keith Kmetz fra IDC, "har Kodaks markedsandel aldri oppnådd de nivåene selskapet håpet på, og Kodaks økonomiske kamp har gjort selskapets forbrukerens inkjetinnsats svært vanskelig. "Realistisk har det sannsynligvis aldri hatt stor sjanse hvis det ikke gjorde en fundamentalt bedre skriver.

Hvis Kodaks problemer høres ut som Lexmarks, er det ikke tilfeldig. Du må selge barberhøvelen før du kan selge knivbladet. Men hvis barbermaskinen din er middelmådig, vil brukerne forlate produktet for en bedre. Det er dårlige nyheter for salg av knivblader (eller skriver). Selv om jeg faktisk er trist å se Kodak gå, da jeg ser på de mange utfordringene som ikke klarte å overvinne, er jeg ikke overrasket.