Komponenter

Administrasjonsprogramvareshow Simulert telefon

How To See Germs Spread Experiment (Coronavirus)

How To See Germs Spread Experiment (Coronavirus)
Anonim

LogMeIns styringsprogramvare kan hjelpe IT-administratorer til å forstå bedre problemer som mobiltelefonbrukere prøver å beskrive og lettere vise dem hvordan du kan rette problemet.

Programvaren, som LogMeIn viste seg i San Francisco på CTIA-konferansen, kan brukes av IT-administratorer eller av en operatørs kundeservicerepresentant for å fjernkontrollere en brukers telefon for å feilsøke problemer eller vise en telefonbruker hvordan du konfigurerer funksjoner.

LogMeIn støtter for øyeblikket visse modeller av Windows Mobile, BlackBerry og Symbian-telefoner.

En IT-administrator kan begynne å hjelpe en telefon bruker ved å logge inn i LogMeIn nettleserbasert administrasjonskonsoll. Forutsatt at telefonen har et lite program installert, vil administratoren se en simulert versjon av telefonen i konsollen. Administratoren kan forhåndsbelaste appletet på alle arbeidstakerens telefoner eller sende brukeren en SMS-melding med applikasjonen.

IT-administratoren kan styre telefonen eksternt via den simulerte versjonen, og viser brukeren hvordan man navigerer gjennom menyer og velger innstillinger, for eksempel. Administratoren kan også eksternt starte telefonen på nytt og feilsøke kilden til andre problemer.

Administratoren kan også sette opp en direktemeldingssesjon med telefonen for å diskutere problemet med brukeren.

LogMeIn kan brukes til å administrere PCer og Macintosh-datamaskiner i tillegg til mobiltelefoner, noe som kan være nyttig avhengig av brukerproblemet. "Et synkroniserende problem kan ikke være med telefonen," sier Carol Meyers, markedsføringsansvarlig for LogMeIn.

LogMeIn er priset på en teknikerbasis som begynner på USD 1.188.