Microsoft Whiteboard App: The collaborative online whiteboard
Microsoft fremmet flere av sine webbaserte programvaretilbud på sin verdensomspennende partnerkonferanse i New Orleans denne uken, men noen analytikere sier at selskapets lisensvilkår for virksomheter gir lite incitament for store kunder til å bevege seg bort fra det på forhånd produkter.
Microsoft brukte partnerhendelsen til å demonstrere Office Web apps, en vertsversjon av Office Suite, og for å fremme bruken av et hybrid "Software Plus Services" miljø - noe det har vært å presse på en stund - for kunder som vil overgå fra sin on-premise-programvare til noen av sine online-tjenester.
Microsoft Business Division President Stephen Elop fortalte partnere på showet at ni av 10 av kundene ønsker å bruke de vertstjenester som tilbys i Microsofts Business Productivity Online Suite (BPOS), men at kundene bør ha valg mellom å kjøpe programvare eller tjenester, eller bruke en kombinasjon av begge.
[Videre lesing: De beste TV-streamingtjenestene]BPOS inneholder verts versjoner av Exchange, SharePoint, LiveMeeting og Office Communications solgt på abonnementsgrunnlag per bruker. Office Web apps forventes å være tilgjengelige i første halvdel av neste år, men det er uklart om det vil bli en del av denne pakken.
Mens en kombinasjon av programvare og tjenester fra Microsoft er tilgjengelig for kunder nå, fornuftige lisensvilkår De fleste store Microsoft-kunder har entreprenørkontrakter som krever at de kjøper en klientadgangslisens (CAL) for ansatte som bruker Microsofts OS- og serverprodukter, for eksempel Windows, SQL Server-databasen, Exchange Messaging Server og lignende.
Kompleksiteten oppstår når folk ønsker å legge til brukere i en eksisterende bedriftsavtale, eller hvis de ønsker å danne en ny bedriftskontrakt som inkluderer både programvare og vertsbaserte tjenester, sa Paul DeGroot, en analytiker med instruksjoner om Microsoft.
Hvis en kunde kjøper et BPOS-abonnement for ansatte som kun vil få tilgang til disse tjenestene, må kunden fortsatt kjøpe CAL for disse brukerne, sa DeGroot, selv om de ikke får tilgang til programvaren på stedet.
Microsoft gir kunder rabatt på andre deler av lisensen i slike scenarier - på Software Assurance (SA) vedlikeholdsprogram som kreves for bedriftsavtaler, for eksempel - men de ender opp med å betale for noe de ikke bruker, sa DeGroot. "Arkitekturen kan være hybrid, men lisensieringen er ikke," sa han.
Forrester-analytikeren Chris Voce sa en grunn til den forvirrede lisenssituasjonen at Microsoft fortsatt gjør mye av pengene sine fra programvaren, og er tøvende å bevege seg bort fra den forretningsmodellen. "Microsoft lover sine gjentatte programvarelasjoner med sine kunder på slutten av dagen," sa han.
Microsoft bekreftet at antallet brukere på kontrakt for abonnementstjenester ikke kan overstige antall CAL med SA som kunden allerede har.
En løsning for den nåværende lisenssituasjonen vil være å tilby noen form for fleksibel lisens, men det kan til slutt koste Microsoft mer enn kunden, sa DeGroot. "Det er en sjanse om at når de løser dette problemet, vil kundene oppdage at de betaler ekstra for denne fleksibiliteten," sa han.
IT-sikkerhet hindrer innovasjon, IDC sier
Organisasjoner kjemper for å balansere mellom å fremme innovasjoner og sikre sikkerhet.
Gjennomgang: Axon Idea Prosessorens ubehagelige grensesnitt hindrer produktivitetsfremmende mål
Axon Idea Processor er et komplekst produkt med mange potensialer bruker og noen frustrerende feil. Selv om den er allsidig og potensielt kraftig, krever den bratte lærekurven og mange bugs mer tålmodighet enn noen som kjøper et tidsbesparende produkt, sannsynligvis vil ha.
Slik hindrer du at "zombie-kontoer" hindrer din digitale identitet
Alle de elektroniske tjenestene og kontoene du har slått av, er som zombier venter på å stige fra graven og bite deg. Slik håndterer du den digitale undead.