Multinasjonale selskaper fortsetter å utvide India FoU-sentre

En femtedel av omsetningen fra Indiens IT-industri kommer fra de indiske datterselskapene til multinasjonale selskaper, som fortsetter å utvide sin tilstedeværelse på det asiatiske subkontinentet, ifølge en ny rapport.

Multinasjonale selskaper utgjorde omtrent 11 milliarder dollar eller nær 22 prosent av eksportinntektene til Indiens IT- og BPO-sektor i regnskapsåret som ble avsluttet 31. mars, ifølge rapporten fra National Association of Software and Service Companies (Nasscom) med Zinnov Consulting.

Eksportinntekter fra disse datterselskapene er nå tre ganger hva det var sju år siden, la det til.

India har for tiden over 750 datterselskaper av multinasjonale selskaper som ansetter 400 000 ansatte. De fleste av disse selskapene er fra USA eller Europa, ifølge rapporten.

Foruten teknologibedrifter som gjør FoU i India, har store tjenesteselskaper som IBM, Hewlett-Packard og Accenture også satt opp tjenester i India for å adressere deres globale kunder. Noen store banker og finansielle tjenester har også satt opp back-office-operasjoner i India for å dra nytte av tilgjengeligheten av lavprispersonell i landet.

Det er ikke et ensartet mønster for de beslutningene som multinasjonale selskaper har tatt Om deres indiske datterselskaper, sa Siddharth Pai, en partner hos outsourcing konsulentfirma, Technology Partners International (TPI).

Multinasjonale selskaper som etablerte indiske datterselskaper for ikke-kjernearbeid som IT-tjenester og BPO, med sikte på å redusere kostnadene, er Nå ser i økende grad på å tjene penger på investeringen, og kontrakterer arbeidet i stedet for outsourcers med operasjoner i India, sa Pai. Tidligere hadde de ikke annet valg enn å gjøre det ikke-kritiske arbeidet internt, fordi outsourcerne i India fortsatt var i sine tidlige stadier, la han til.

Selskaper som etablerte operasjoner i India for å utføre kjerneproduktutvikling, vil imidlertid fortsette å fortsette å utvide i India, sa Pai. Noen andre selskaper bruker en hybridmodell i India, hvorav det gjøres kritisk arbeid internt hos datterselskapene, mens ikke-kritisk arbeid er inngått til lokale outsourcers, la han til. Microsoft bruker for eksempel hybridmodellen i India.

Det største segmentet av indiske datterselskaper av multinasjonale selskaper er i ingeniør- og FoU-operasjoner som står for 4,8 milliarder dollar i eksportinntekter, ifølge rapporten. IT-datterselskapene står for om lag 3,4 milliarder dollar, mens BPO-datterselskaper bidrar med 2,9 milliarder dollar til Indias eksportinntekter fra outsourcing, sa det.

Noen datterselskaper i India tilbyr høye kostnadsbesparelser og produktivitet som er høyere enn i foreldreorganisasjonen, sa Nasscom. Andre fanger følger imidlertid lignende modeller og prosesser som sitt hovedkvarter, som noen ganger er suboptimale i den indiske konteksten, og som fører til kostnads ​​ineffektivitet, lav produktivitet og mangel på innovasjon, sa det.

Rapporten antyder at globale prosesser må lokaliseres og gi mer beslutningstakerskapasitet til det indiske senteret mens du opprettholder global praksis.