Outsourcer HCL vinner stor indisk kontrakt

Den indiske outsourcer HCL Technologies har sanket en kontrakt på USD 76 millioner fra landets nasjonalforsikringsselskap, noe som gjenspeiler den økende betydningen av hjemmemarkedet for indiske tjenester.

IT-utgifter i India forventes å øke med 5,52 prosent i år, selv som IT-budsjettene forventes å være flate i Nord-Amerika og Europa med svake økninger i Latin-Amerika og en liten nedgang i Asia-Stillehavsregionen, sa forskerfirma Gartner i februar.

Veksten i IT-utgiftene i India var høyere med 13 prosent i fjor, ifølge Gartner.

Inntil lavkonjunkturen begynte å krympe markeder i USA og Europa, ga det indiske markedet ikke så høye inntekter og marginer til indiske outsourcere som andre markeder, bl.a. lysts sa.

Den syvårige kontrakten fra folketrygden dekker 1,034 grener over hele landet. Det involverer forretningsreparasjon, utrulling av 19 applikasjoner, systemintegrasjon og administrasjonstjenester, levering av kontinuitetstjenester og fysisk hosting av et datasenter, sa HCL tirsdag

Indiske tjenestersselskaper konkurrerer om innenriksvirksomhet med multinasjonale tjenester firmaer som IBM. Av det amerikanske markedet for IT-tjenester på 4,8 milliarder dollar i fjor hadde IBM en 10,8 prosent aksje etterfulgt av indiske outsourcere Wipro på 8,7 prosent og Tata Consultancy Services (TCS) på 6,1 prosent, ifølge forskningsfirma Springboard Research.

Inntekter fra Lokalt marked står imidlertid for en svært liten del av inntekter fra indiske outsourcers, som får mest inntekter fra markeder som USA og Europa.

For TCS var for eksempel inntekter fra India 9,4 prosent av totalinntektene i fjerde kvartal i fjor, opp fra 7,8 prosent i forrige kvartal. Men andelen av hjemmemarkedet var lavere enn Nord-Amerika, som utgjorde 49,5 prosent av totalinntektene, og USA, som utgjorde 19,4 prosent av omsetningen i fjerde kvartal.