USA President Donald Trump wants to stop outsourcing in America
Indisk outsourcer HCL Technologies har kjøpt sitt første datasenter i USA fra en av sine kunder, sa selskapet på mandag.
HCL tok også over datasenterets ansatte og andre operasjoner, sa R. Srikrishna, senior vice president for salg for Nord-Amerika-virksomheten til HCLs Infrastructure Services Division. HCL kjøpte faktisk datasenteret i oktober, men forsinket kunngjør det til denne måneden, i påvente av oppgraderingen av anlegget.
Datasenteret, som ligger i New Jersey, passer inn i HCLs strategi for å tilby noen tjenester fra steder nær sine kunder, Sa srikrishna. Datasenteret vil til dels bli brukt til å betjene den uavnevnte kunden HCL kjøpte den fra, samt tilby tjenester til andre HCL-klienter.
[Videre lesing: De beste TV-streamingtjenestene]HCL har allerede investert USD 15 millioner for å oppgradere 35 000 kvadratmeter senter for å støtte miljøvennlige teknologier, virtualisering, cloud computing, business continuity og mainframe management services.
HCL har allerede samlokaliseringsarrangementer med SunGard Data Systems for seks andre steder i USA, og vil fortsette denne ordningen, ifølge Srikrishna.
Kunder vil ha datasentertjenester levert fra steder nær dem, sa han. En kunde i California, for eksempel, foretrekker å ha tjenester levert fra et datasenter i staten i stedet for fra New Jersey, la han til.
Selv om kundene kan spare penger ved å outsource IT-tjenester til India, kan dette ikke være tilfelle med datasentre, ifølge Srikrishna.
Etablering og drift av datasenter i USA er langt billigere på grunn av Indias høye strømkostnader, sa Srikrishna. Fast eiendom - den andre store kostnaden for et datasenter - er på linje og i noen tilfeller billigere i USA enn i India, la han til.
Indiske outsourcers ser i økende grad å sette data- og programvareutviklingssentre nærmere kundene, inkludert åpning i USA. Noen outsourcers mener også at å ansette lokalt ansatte reduserer kritikk i USA at indiske outsourcere forårsaker jobbtap i USA.
HCL har allerede nær 5000 ansatte i USA, og dette vil trolig vokse, Sa srikrishna. Om lag 1,500 av ansatte ble en del av selskapet etter overtakelsen i fjor av Axon Group, et SAP konsulentfirma i Storbritannia. Et stort antall outsourcingkontrakter, spesielt infrastrukturavtaler, har pålagt HCL å absorbere noen av kundenes IT ansatte.
HCL er i økende grad fokusert på å levere nyere tjenester som kundene gjør internt, sa Srikrishna. HCL vil fortsette å bruke sine sentre i India til å utføre arbeid som er billigere å produsere der, la han til.
Indisk BPO kjøper GE Back-office i Guatemala
Indisk BPO kjøper et GE-tjenesteleveringsenter i Guatemala.
Outsourcer HCL vinner stor indisk kontrakt
Indisk outsourcer HCL har vunnet en kontrakt i India som reflekterer et større fokus fra indiske outsourcers på hjemmemarkedet.
NetSuite kjøper OrderMotion, kjøper ut e-handelsporteføljen
NetSuite øker sin skybaserte ERP-programvare til ordrebehandlingsfunksjoner ved å kjøpe OrderMotion , et trekk som kunne styrke sin appell til kunder i detaljhandel. Vilkår for avtalen, annonsert onsdag, ble ikke offentliggjort.