Reliance jio prime: er kanskje ikke nok til å beholde kundene

Reliance Jio har uten tvil vært en katalysator i internettøkosfæren i India og har ført til mye forstyrrelse også innen telekomindustrien, men da deres gratis tjenester slutter 31. mars 2017, hva er Mukesh Ambanis neste hovedplan for å beholde 100 millioner abonnenter selskapet hans skryter av?

Svaret i henhold til Reliance - i tillegg til å holde roaming og taleoppringinger gratis - er Jio Prime-medlemskap og billigere dataplaner sammenlignet med konkurrentene som Vodafone, Airtel, Idea og lignende. Men vil de lykkes med sin innsats?

Helt sikkert ikke. Hvorfor? På grunn av deres flekkete tjeneste i den frie æra.

Mens Reliance Jio fikk popularitet for å tilby alle tjenester gratis, fikk de også beryktet for å være et nettverk som ikke kan koble samtaler på en gang, og selv når det gjør det, kan du knapt gjøre noe ut av samtalen.

De fleste av Jio-brukerne brukte tjenesten for gratis data - som et sekundært nettverk - som også begynte å lide siden etter at godt nyttårstilbud ble lansert i 2017.

Hvordan kan Jio redde ansikt og kunder?

Så mye av en forstyrrelse og gjennombrudd som tjenesten var, klarte ikke Reliance Jio å fange tilliten til brukerne, hvorav et flertall vil sterkt vurdere å legge Jio sim-kortene sine i en boks og bort for godt, så snart kalenderen skifter til 1. april 2017.

I løpet av de siste månedene har det blitt økende klager fra Jio-brukere om at samtaler ikke kobles sammen på en gang, det er dråper i samtalen og internett er knapt tilgjengelig - spesielt i områder med høy befolkning.

Selv om Jio Prime-medlemstilbudet høres interessant ut, er den eneste måten for Reliance å sikre at de beholder den 100 millioner abonnentbasen som de har samlet inn litt mindre enn de siste seks månedene - og tilfører flere millioner mer - ved å tilby et jevnt nettverk, både for samtaler og internett.

Hvis nettverksproblemene fortsetter, er det svært lite sannsynlig at folk vil betale for å få tilgang til internett ved å bruke Jio - uansett hvor billig deres tollsatser er - til de selvfølgelig er uten kostnad.

Gratis tjenesten slutter etter en måned, noe som gir Reliance et betydelig vindu for å forbedre sine 4G internett- og stemmesamtale-tjenester.

Å gjøre tjenestene sømløse og smidige for neste måned og fortsette trenden i etterkant, vil gjøre det mulig for brukere å bedømme Jio Prime-medlemsfordeler - som ser bra ut på papiret - og sammenligne den med de eksisterende telekomleverandørene.

Jio Prime-medlemskapet

Etter sigende koster Jio Prime-medlemskapet Rs.99 for hele året og vil bli tilbudt de første 100 millioner abonnentene som benytter seg av det på nettverket.

Fangsten er at Jio Prime-medlemmene vil være kvalifisert for sin Rs.303-tariffplan som gir kunden 1 GB høyhastighetsinternett hver dag i hele måneden, noe som betyr at du får 30 GB 4G-data i en måned.

Dette er kanskje ikke så bra som gratis, men det er fremdeles bedre enn Jio-konkurrenter som tilbyr mye mindre til samme pris. Brukere kan benytte Prime-medlemskap via My Jio-appen eller gjennom en Jio sim-forhandler.