SAP, Oracle Price Hikes Åpne dør for lisensoptimalisering

Oracle og SAPs nylige kunngjøringer om høyere lisens- og støttekostnader kan ha gjort en gruppe lykkelige: Tredjepartsfirmaer og konsulenter som selger varer og tjenester som i teorin hjelper kundene til å lette smerten av økte programvarepriser.

Acresso Software, en av flere selskaper som selger programvare for katalogiseringslisenser og analyserer bruksmønstre, har nylig annonsert et produkt innstilt for SAP Business Suite.

Det kan hjelpe kundene å finne ut om de har for mange lisenser eller om deres arbeidere er riktig klassifisert, sier Roger Bottum, senior vice president for markedsføring på selskapet, som konkurrerer med slike som Sassafras Software. "Det har til slutt en stor innvirkning på kostnadene for lisenser og deretter kostnadene ved vedlikehold."

Men denne evnen krever en betydelig investering. Prissetting for Acressos programvare er vanligvis USD 200.000 og opp, ifølge Bottum.

Ray Wang, en analytiker med Forrester Research, sa at det definitivt er noen fordeler å spore programvarevaren på en organisert måte. Det er de åpenbare fordelene med å eliminere shelfware og sikre overholdelse av vilkårene for lisensavtale. Men selskaper kan også få sterkere hånd på forhandlingsbordet med leverandører hvis de vet hva de har og hvor, sa han.

"I et stort selskap med føderal beslutningsprosess kan en divisjon ha kjøpt 100 eksemplarer av [Microsoft] SQL Server og en annen kjøpte 200 uten kjennskap til den andre, "sa han.

Siden leverandører ofte angir rabatter basert på totalverdien av en kontrakt, er det bedre for et selskap å finne tilbud som en enhet, I stedet for en divisjon som lager egne kjøp, noterte Wang.

Den seksfigurede prisen på programvare som Acresso bør ses i en viss sammenheng, ifølge Wang. For eksempel kan selskapene spore lisensene sine på et Excel-regneark, selv om det faktisk kan kreve et par heltidsansatte, sa han.

Men en lisensadministrasjonskonsulent hvis selskap fokuserer på Oracle sa at programvaren alene ikke kan få jobbet gjort.

"Vi har ennå ikke funnet noe produkt som kan gi en betydelig verdi," sier Eliot Colon, president for Miro Consulting i Fords, New Jersey. "Vi har sett noen som legger til marginale verdier, men problemet er at Oracle-lisensreglene er svært komplekse, med hundrevis av unike produkter som har egne regler. Det er svært få verktøy som er fleksible og tilpasningsdyktige nok."

Selskaper som er interessert i å kjøpe et lisenshåndteringsverktøy, bør først gjennomføre en første revisjon, enten av en tredjepart eller internt, for å finne ut hva de har, sa Colon.

Colons klientbase bryter med Oracles nye prisliste, som presset Gjennom betydelige økninger for mange viktige produkter, inkludert databasen.

Samtidig sa SAP nylig at alle kunder vil bli flyttet til støtten på bedriftsnivå, en endring som gir mer service, men også høyere kostnader nedover veien. Økene vil bli rullet ut over tid til 2012.

Flyttet har ikke gått bra med noen brukere. SAP UK & Ireland User Group har nylig gitt ut en uttalelse som ber SAP om å revurdere sin beslutning, og argumenterer for at ikke alle kunder krever det støtten.

Selskapet holder oppmerksom på hvilke brukergrupper som sier, men de fleste av sine kunder er aren Det er ikke sint, sa SAP-talsmann Bill Wohl.

Den ekstra kompleksiteten i dagens IT-miljøer krever et høyere nivå av støtte, som igjen kan skape kostnadsbesparende effektivitet rundt saker som integrasjon, hevdet han: "Mens det kan koste litt mer, gir driftsresultatene kunderne muligheten til å holde disse økene ganske beskjedne. "