Small Company utvikler ny måte å stoppe skjema for spam

Spam er ikke bare et problem for personer med e-postadresser, men også for bedrifter og organisasjoner som driver nettsteder med ulike typer tilbakemeldingskjemaer.

Automatiserte roboter troller Internett for skjemaer, automatisk fylling av dem ut med søppelinformasjon. Formdata går ofte til websiderens e-postadresser for sortering senere. Mange selskaper samler også markedsføringsledninger gjennom skjemaer som direkte går inn i databaser, som deretter får tannkjøttet opp med Viagra-plasser i stedet for potensielle kunder.

Men et firmaselskap i Dallas har opprettet en nettbasert tjeneste som heter Form Armor

[Videre lesing: Slik fjerner du skadelig programvare fra din Windows-PC]

Tjenesten ligner en betalingsgateway, sier Larissa Reynolds, som grunnla Form Armor med sin mann, Chris. Når et nettsted er konfigurert til å bruke det, blir skjemadata kryptert og sendt til Form Armor for sanntidsanalyse.

Formdata er rangert som enten godt, dårlig eller stygg, hvilket betyr at innleveringen inneholder en eller annen form for malware eller SQL injeksjon angrep. God forminformasjon sendes videre til klienten, mens dårlige og gale data er blokkert.

Form Armor har tilbrakt syv år med å tilpasse sin teknologi for å identifisere form spam. "Vi har vært i stand til å gå igjennom hauger og hauger av data for å utvikle denne algoritmen som kan oppdage hva som er misbruk og hva som er legitimt," reynolds sa.

Form Armor koster US $ 9 per nettside per måned, uansett hvordan mange former. En mer avansert API (Application Programming Interface) er tilgjengelig for $ 29 per nettside per måned. API, som fungerer med PHP, ASP.net, ASP og snart DotNetNuke, tillater administratorer å kontrollere hvordan alle skjemadata er lagret, uansett om det er blitt vurdert som godt, dårlig eller stygg. Men "de fleste klienter vil ikke se på" de dårlige og stygge dataene, sa Reynolds.

Form Armor tilbyr sin tjeneste som et alternativ til CATPCHA (Fullautomatisert Public Turing Test for å fortelle datamaskiner og mennesker), en raskt svekkende nettverksforsvarsmekanisme.

De jumblede puslespillene er ment å hindre at datamaskiner automatisk registrerer seg for gratis e-postadresser, legger kommentarer til nettsteder og utfører andre innleveringer, men blir stadig mindre. Datamaskiner har blitt bedre til å løse oppgavene.

Spammere har også laget systemer der ekte mennesker løser CAPTCHAene. Reynolds sa at hun så en spam skjema underkastelse der noen som tilsynelatende ble ansatt for å fylle ut skjemaet ble frustrert og skrev: "Hvorfor å hvorfor må jeg gå til dette landet for å gjøre dette."

Reynolds er coy om hvordan Form Armorens teknologi fungerer bortsett fra at den bruker en algoritme. Spammere er ingen klokere til nettsteder som bruker Form Armor: behandlingen er på server siden, og alle skjemadata ser ut til å behandles normalt, selv om Form Armor blokkerte det. Reynolds sier falske positiver - hvor legitime skjemadata er blokkert - er sjeldne.

Selv om teknologien blir brukt til skjemadata nå, kan den bli utvidet til gratis e-postplattformer som drives av selskaper som Google eller Yahoo, Reynolds sa.

Form Armor vil ikke avsløre hvor mange kunder den har, men en av de nyeste har vært fornøyd. Urbanity Studios er en web-basert virksomhet som spesialiserer seg på tilpasset stasjonær. Siden trafikken til nettstedet har vokst, har mer nettsøppel kommet gjennom skjemaene på nettstedet, sa Micki Ahrens, markedsdirektør.

Den mest problematiske var skjemaet "Tell a friend", som ville lede en melding fra en person gjennom Urbanity Studios til andres e-postadresse. Ahrens sa at selskapet visste at noe var galt da det begynte å motta hundrevis av bouncebacks, eller meldinger om uteliverbare meldinger. Det er en indikator på at en spammer har dirigert meldinger til e-postadresser som ikke eksisterer, med de dårlige som lander tilbake på Urbanity Studios dørstokk.

Det ble så ille at "vi var svartlistet" en stund av Barracuda Networks, et firma som lager e-post og web-sikkerhetsutstyr, sa Ahrens.

Problemet er nå avsluttet. Urbanity Studios har brukt $ 9-en-måneders versjon av Form Armor siden begynnelsen av april. Siden da har svært få spammeldinger kommet gjennom, sa Ahrens. Falske positiver har sannsynligvis vært svært lave, siden selskapets kunder pleier å klage via sitt gratis telefonnummer hvis det er noe problem med nettsiden, sa hun.